Руководитель службы приема и размещения

Описание

Требования к кандидату *

Парк-отель ZVENIGOROD приглашает на работу Менеджера приема и размещения.

Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

Возможность профессионального роста.

Бесплатные обеды.

График работы: 5/2 с 09:00 ч. до 18:00 ч.

Обязанности

Организация работы смены администраторов по приему и размещению гостей, оформлению вселения/выселения.

Координация и оcуществление связи между службами отеля.

Работа с кассой и эквайрингом.

Оперативное решение вопросов, связанных с заселением и проживанием гостей.

Обработка платежей за номера и прочие услуги.

Прием звонков, консультирование по телефону.

Подготовка ежедневных отчетов.

Образование:

Среднее специальное (гостиничный бизнес, маркетинг, менеджмент).

Опыт работы

От 1 года

Требования

Опыт работы менеджером или администратором в гостиничном бизнесе от 1 года обязателен.

ПК-уверенный пользователь.

Знание телефонного этикета, грамотная речь.

Внимательность, умение работать с большим объемом информации, самостоятельно решать нестандартные ситуации с гостями.