Управляющая (Управляющий) салоном красоты премиум-класса

Описание

• Полный операционный и финансовый менеджмент салона
• Достижение плановых показателей по выручке, прибыли
• Формирование, развитие и мотивация команды мастеров и администраторов
• Контроль качества всех услуг и уровня клиентского сервиса
• Разработка и внедрение стандартов работы, повышающих эффективность салона
• Планирование и контроль закупок расходных материалов, косметики
• Разработка и проведение акций, программ лояльности для привлечения и удержания гостей
• Работа с репутацией салона (отзывы на всех онлайн-площадках, решение конфликтных ситуаций)
• Ведение отчетности, анализ ключевых показателей (KPI), подготовка предложений по развитию

• Опыт управленческой работы в салоне красоты/спа/фитнес-индустрии от 2-х лет
• Уверенные навыки ведения финансовой отчетности
• Практический опыт подбора, обучения и мотивации персонала
• Навыки работы в CRM-системах
• Высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Готовность работать в режиме высокой ответственности и многозадачности

• Опыт открытия салона "с нуля" или запуска новых направлений, т.к. мы открываемся 25 декабря
• Наличие базы контактов проверенных мастеров или поставщиков

• Достойную заработную плату: оклад + процент от прибыли/косметики
• Работу в сильной команде: с профессиональными и увлеченными мастерами
• Стабильность и развитие: официальное трудоустройство по ТК РФ, перспективы роста вместе с сетью салонов
• Современное пространство: работа в красивом и технологичном салоне
• График работы: 5/2 с 10:00-19:00