Администратор в салон красоты премиум класса

Описание

British Boutique это салон красоты премиум-класса в самом центре Москвы (ул. Мытная, 7, стр. 1), сочетающий британскую эстетику, сервис на уровне пятизвёздочного отеля и команду профессионалов, влюблённых в своё дело.

У нас работают сертифицированные косметологи, стилисты, массажисты и nail-мастера, которые не просто оказывают услугу они создают атмосферу заботы, комфорта и доверия.

................Мы предлагаем..............

Премиальное пространство с дизайнерским интерьером и высокими стандартами сервиса

График работы 2/2

Салон в центре Москвы: м. Октябрьская, Добрынинская, Серпуховская (10 минут пешком)

Поддержка и обучение

Дружная команда и лояльные постоянные гости.

............Что входит в обязанности..............

Организация и контроль работы ресепшн-зоны и мастеров.

Контроль дисциплины и качества работы

Соблюдение и внедрение стандартов сервиса British Boutique.

Работа с клиентской базой(в том числе VIP), управление клиентским потоком, урегулирование спорных ситуаций

Продажа продукции салона, абонементов

Составление графика работы мастеров, обеспечение бесперебойной работы салона

Контроль за кассовой дисциплиной, ведение внутренней документации, работа с программой Yclients

Поддержание атмосферы гостеприимства, внешний контроль за чистотой и порядком.

Наставничество и адаптация новых сотрудников, участие в подборе персонала.

............Мы ждём от вас..........

Опыт работы администратором в ПРЕМИУМ-СЕГМЕНТЕ от 3 лет ОБЯЗАТЕЛЕН.

Навыки управления командой, развитое чувство сервиса, любовь к клиентам, опыт продаж.

Уверенное владение CRM-системами (преимущественно, Yclients), кассовой дисциплиной.

Грамотная устная и письменная речь, презентабельность, инициативность.

Способность действовать в нестандартных ситуациях, оперативно, вежливо и уверенно.