Менеджер по работе с клиентами (удалённо)

Требования

- Грамотная письменная речь, вежливый стиль общения. - Уверенное владение ПК (браузер, офисные программы, CRM освоите в процессе). - Способность сохранять спокойствие и внимательность в переписке. - Самоорганизация и соблюдение дедлайнов. - Стабильный интернет.

Обязанности

- Обработка входящих обращений клиентов в чате и по e-mail. - Предоставление справочной информации об услугах компании по готовым сценариям. - Фиксация запросов в CRM и поддержание актуальности данных. - Передача нестандартных ситуаций профильным специалистам. - Соблюдение стандартов качества коммуникации.

Условия

Вакансия компании ИП Муковозов Егор Павлович Приводим новых клиентов, обрабатываем входящие обращения, совершаем холодные звонки, поддерживаем IT-инфраструктуру и пользователей. - Полностью удалённый формат, возможность работать из любого города РФ. - График полный или сокращенный рабочий день. - Зарплата от 56.000 рублей. - Выплаты два раза в месяц. - Обучение в течение первой недели: инструкции, куратор, рабочие материалы. - Возможность роста: старший оператор, тимлид, наставник. Что мы предлагаем: - Чёткие задачи и понятные KPI. - Поддержку команды. - Прозрачные условия сотрудничества. - Опыт работы в клиентском сервисе, который ценят многие работодатели.