Диспетчер-логист (входящие обращения в чатах)
CarTaxi- от 50 000 руб.
- до 80 000 руб.
Описание
Кто мы?
CarTaxi быстро-развивающаяся IT-компания, которая уже заявила о себе на всю страну. Нашим мобильным приложением по эвакуации автомобилей пользуются автомобилисты из более чем 300 городов России.
Мы ищем амбициозного сотрудника, нацеленного на развитие.
Что нужно делать:
Консультировать партнёров в чатах, помогать им в оформлении заявок на эвакуацию ТС (только теплые и горячие обращения!) и сопровождать заказ на всех этапах исполнения.
Как это сделать расскажем на обучении. А в первых переписках с партнёрами поддержит наставник, он будет и далее рядом :)
Наши партнёры это таксопарки, каршеринги, СТО, IT сервисы для автомобилистов, навигаторы, страховые, службы доставки и другие компании, у которых есть собственный парк автомобилей или платформа для автомобилистов.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Имеете смежный опыт работы (клиентский сервис, диспетчеризация, техподдержка);
- Обладаете грамотной письменной речью - это Ваш ключевой инструмент для построения доверительных отношений с каждым партнёром;
- Внимательны к деталям, чтобы чётко и правильно сопровождать заявки на каждом этапе;
- Готовы оперативно работать с большим потоком обращений в чатах это основа нашей работы, где важна скорость и точность.
Что мы предлагаем:
- Прозрачную систему мотивации (оклад 50 000 руб. + бонус по KPI);
-
Современный офис в 5 минутах от метро Водный стадион, безлимитные чай/кофе, фрукты, сладости;
- Удобный график работы : 5/2 ПН-ПТ с 10:00 до 18:00 (7 рабочих часов + 1 час на перерывы);
- ДМС/фитнес , оплачиваемые больничные и отпуска;
-
Наставника на старте, тренинги на повышение профессиональных навыков;
-
Корпоративные мероприятия , конкурсы, тимбилдинги;
-
Возможность карьерного роста внутри отдела или в смежные направления.
Почему стоит идти к нам:
- Лидерство, которое чувствуется. Вы будете представлять не просто услугу, а рынкообразующий продукт 1 в России - наш сервис используют сотни тысяч автомобилистов.
- Здоровая атмосфера, где ценят Вас и Ваше время. Наша команда это поддержка, а не конкуренция. Празднуем победы, делимся опытом и уважаем личные границы.
- Work-life balance - мы за результат в рабочее время!
Обратите внимание, вакансия не предполагает удаленный формат работы.