Аккаунт-менеджер (b2b, IT, крупный бизнес)

Описание

Сейчас мы находимся в поисках Менеджера по работе с клиентами крупного бизнеса, который будет сопровождать портфель b2b клиентов, развивать их, искать новые проекты внутри своего портфеля.

Основные задачи:

• Ежедневные коммуникации с клиентами своего портфеля: проведение очных встреч с первыми лицами компании, консультация по продуктам, условиям договора, помощь в выборе услуг, разрешать конфликтные ситуации

• Заниматься развитием клиентов своего портфеля: cross-sale, up-sale, поиск новых проектов внутри портфеля клиентов

• Нести ответственность за проекты, которые ведутся внутри клиента: организовывать работу команды, контролировать процесс выполнения задач, следить за качеством работ, управлять сроками и бюджетами проекта, а также согласовывать их изменения

• Ежедневные коммуникации со всеми департаментами внутри компании: передавать задачи от клиента внутренним исполнителям (разработчикам, дизайнерам и др.)

• Ведение операционной работы по клиентам: составлять и согласовывать договоры, приложения и другие документы, выставлять и отправлять клиентам счета, контролировать дебиторскую задолженность и закрывающие документы

• Вести отчетность по клиентам и анализировать результаты работы, а также следить за деятельностью конкурентов.

Мы ищем человека, который:

• Умеет продавать сложные ИТ-решения крупным клиентам
• Имеет широкий кругозор в ИТ-сфере, понимает рынок, ориентируется в технологиях и решениях
• Умеет выстраивать эффективные коммуникации с крупными клиентами, в том числе неформальные
• Готов брать ответственность, браться за решение вопросов любой сложности, вести сложные переговоры

Мы предлагаем:

• Гибридный график работы (комбинирование офисных дней с дистанционными) с 10.00 18.30 (иные варианты возможно обсудить с руководителем/командой)
• Удобная транспортная доступность офиса (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза), компенсация 50% оплаты парковки рядом с БЦ
• Конкурентная заработная плата, квартальные премии по результатам работы.

А еще у нас классно, потому что есть: