Руководитель группы клиентской поддержки
Спорт Групп- от 70 000 руб.
- до 80 000 руб.
Описание
Уважаемые коллеги, мы рассматриваем кандидатов с релевантным опытом работы! Спасибо за понимание!
Обязанности:
- Операционная деятельность (контроль работы сотрудников, контроль начала/завершения смены, контроль перерывов)
- Заполнение отчетов по обработке количества чатов за рабочую смену;
- Контроль решения вопросов по поводу CRM, рабочих программ;
- Получение обратной связи от отдела ОКК, разбор ошибок с сотрудниками, корректировка работы сотрудников для устранения повторяющихся ошибок, участвовать в тренингах;
- Работа во второй линии поддержки.
- Высокий уровень владения crm- системами, телефонией, google и excel таблицами;
- Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения в коллективе;
- Опыт работы руководителем группы в колл центре/отделе продаж/тех. отделе от 1 года.
- График работы 2/2 с 21:00 до 09:00 по МСК;
- Полностью удаленный формат работы;
- Комфортная рабочая атмосфера в дружном коллективе;
- Перспектива быстрого карьерного роста.
8 дней назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
Руководитель группы технической поддержки
150 000 - 150 000 руб.
Описание Табрис это история не только про вкусную еду и необычные импортные товары со всего света, но и про команду единомышленников, объединенных интересной работой, стремлением к постоянному ...
12.01.2026
Руководитель группы клиентского сервиса
Описание Мы являемся франчайзи российского разработчика справочно-правовых программ. Наши сотрудники пользуются льготами по ипотеке (до 5%), льготами по обучению (до 100%), и иными преимуществами ...
24.12.2025
Руководитель группы удаленного отдела продаж (линия чаты)
80 000 - 90 000 руб.
Описание Привет ! В нашу команду требуется опытный руководитель группы отдела продаж (линия чаты) Задачи: Операционная деятельность (контроль начала/конца рабочего дня сотрудников, перерывов, ведения ...
06.01.2026