Менеджер по работе с клиентами (эксперт)

Описание

Бизнес-школа более 20 лет на рынке, входит в тройку крупнейших бизнес-школ Большого Урала приглашает к сотрудничеству менеджера по работе с клиентами

Задача: Формирование групп обучения. Помощь в подборе программ обучения под задачи Клиента. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами (специалисты, руководители компаний, топ-менеджмент)

Обязанности:

• Работа с "теплой" клиентской базой + работа с существующими клиентами;

• Обработка входящих заявок (горячие лиды с сайта и звонки), исходящие консультационные звонки по "теплой" базе;

• Ведение клиента от первого контакта до заключения договора и дальнейшего сопровождения;

• Работа в CRM, контроль сделок на всех этапах;

• Участие в проектах продвижения бизнес-школы: выставки и мероприятия и другие активности;

• Рассмотрим в том числе и специалистов-выпускников или с заочного обучения (отпускаем на сессии);
• Опыт работы : желателен, но не обязательно в продажах. Главное умение брать ответственность и доводить задачу до результата.

• Опыт работы с клиентом (в B2C, HoReCa, сервисе, администрировании);

• Опыт телефонных переговоров или консультаций;

• Заработная плата на испытательном сроке: 45 000 +%, совокупно от 60 000 -90 000 ;

• ввод в должность, есть наставник на период адаптации;

• Офис в центре, р-н Оперного театра, оборудованная кухня, развитая инфраструктура;

• Минимальная бумажная работа есть отдел сопровождения.

• Возможность обучаться на курсах бизнес-школы (направление психология, маркетинг, управление/менеджмент, продажи и др);

Пишите, звоните! Высылайте резюме!