Менеджер по сопровождению

Описание

ООО "ЭЛ ПИ ДЖИ" ведущая российская газовая компания, специализирующаяся на производстве и поставках технических газов, жидкой криогенной продукции, а также реализации проектов автономной газификации для бизнеса и частных объектов.

За нашими плечами десятки успешно реализованных госконтрактов и многолетнее сотрудничество с лидерами отрасли.
Среди наших клиентов Роскосмос , Газпром , РЖД , Аэрофлот , Мосметрострой и другие промышленные гиганты.
Мы активно растем и развиваем новые направления, внедряя современные технологии и подходы в индустрии газоснабжения.

О нас в цифрах:

400+ сотрудников в команде.
150+ единиц техники в автопарке.
2000+ гос.контрактов выполнено.
3+ космических корабля обеспечены азотом и углекислотой.

Обязанности:

• Консультирование B2B-клиентов по продукции, срокам доставки, техническим характеристикам газа и тары;
• Прием и обработка заказов (телефон, мессенджеры, почта, CRM);
• Работа с претензиями и возвратами, фиксация обращений в Bitrix24;
• Поддержание и развитие клиентской базы, работа по переводу клиентов на ЭДО;
• Ведение документооборота: договоры, акты, сверки, УПД;
• Контроль оплат, взаимодействие с финансовым управлением по ПДЗ и лимитам;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями: снабжение, производство, логистика, транспорт, инспекции;
• Подготовка отчетности в 1С, формирование служебных записок;
• Ежемесячная сверка по возвратной таре, сопровождение аренды.

Требования:

• Опыт работы в клиентском сервисе или административной поддержке от 1 года (желательно в B2B);
• Уверенное владение ПК, знание 1С, Bitrix24, Excel;
• Навыки делового общения, внимательность, высокая организованность;
• Умение работать в режиме многозадачности и взаимодействовать с разными отделами.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Стабильную заработную плату + бонусы;
• Работу с B2B-клиентами и четко выстроенными бизнес-процессами;
• График: пн чт с 9:00 до 18:00, пятница сокращённый день до 16:46 ;

• Корпоративный транспорт от метро Сходненская ;

• Корпоративная мобильная связь, ноутбук и всё необходимое для работы;

• Наставничество и полное обучение по продуктам компании;

• Профессиональную команду и поддержку руководителя;

• Корпоративная культура: играем в мафию, организован буккроссинг;

• Возможности карьерного и финансового роста.

• После успешного прохождения испытательного срока возможность гибридного формата работы.