Администратор службы приема и размещения 2-й категории в отель Imperial Resort & SPA

Описание

Ищете работу, где каждый день это новый вызов, а гостеприимство ваше второе имя? Пятизвездочный отель в сердце Ульяновска приглашает на работу Администратора! Мы ищем профессионала, способного создать атмосферу роскоши и комфорта для наших гостей. Если вы обладаете безупречными манерами, организаторским талантом и умением решать любые вопросы с улыбкой, то эта вакансия для вас. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте лицом нашего отеля, даря незабываемые впечатления каждому гостю!

Обязанности:

• Осуществление приема и размещения гостей в соответствии со стандартами 5* отеля
• Организация работы по предварительному бронированию гостиничных номеров и вилл, прием заявок, их обработка и подтверждение гостям
• Предоставление номеров гостям, заезжающим в отель и виллы без предварительного бронирования, добиваясь максимальной загрузки номерного фонда и выполнения плана реализации услуг
• Консультирование гостей по услугам отеля и вилл
• Координации всех служб отеля , решение в случае необходимости всех вопросов, связанных с эксплуатацией отеля и вилл
• Обработка индивидуальных и групповых запросов на бронирование номеров в отеле и виллах
• Осуществление функций кассира, работа в CRM-системе, специализированной программе отеля
• Наставничество (*по желанию)
• Отчетность

Требования:

• Грамотная, уверенная речь в общении с гостями
• Знание иностранного языка (уровень В-1-В-2)
• Опыт работы в туризме от 3-х лет
• Опыт работы в продажах
• Знание и умение работать в специализированных гостиничных CRM-программах (будет вашим преимуществом)
• Презентабельный внешний вид
• Коммуникабельность, самоотдача
• Высшее образование, образование в сфере туризма (будет вашим преимуществом)

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Развитие и рост в крупной развивающейся Компании
• Возможность реализовать свои идеи в Компании
• Вкусное, горячее питание
• Скидки и льготы для сотрудников Компании
• Работа в одном из красивейших мест г. Ульяновска
• Корпоративная одежда