Оператор технической поддержки (IT)

Описание

ЦКБ многопрофильное лечебно-диагностическое учреждение с высокопрофессиональным коллективом специалистов, многолетней историей сохранения здоровья!

Больница обладает современной, отлично укомплектованной технической базой для оказания медицинских услуг согласно мировым стандартам. Мы постоянно модернизируемся, используем мировой опыт во всех областях диагностики и лечения.

Мы ценим, поддерживаем и развиваем потенциал наших сотрудников!

Приглашаем на работу по вакансии Оператор технической поддержки (IT).

Обязанности:

• Общение с пользователями. Отвечать на звонки и заводить обращения в системе заявок;
• Решение базовых технических проблем. Диагностировать и устранять неполадки в работе компьютеров, программного обеспечения и периферийных устройств;
• Работа с техникой. Выполнять типовые настройки компьютеров, устанавливать и настраивать программное обеспечение;
• Работа в команде. Решение более сложных задач с поддержкой наставника;
  Ведение базы знаний. Пополнение внутренней Wiki информацией о решении еще не описанных проблем.

Будет преимуществом:

Опыт работы с системами Service Desk;

Профильное образование в сфере IT.

Требования:

• Образование средне-специальное, высшее;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение диагностировать и устранять технические неисправности;
• Знание аппаратной и программной части компьютеров;
• Базовые знания Windows и MS Office;
• Базовые знания кабельных сетей.

Условия:

• Работа в крупнейшей многопрофильной больнице Управления делами Президента Российской Федерации;

• Стабильность, уважение и поддержка руководства Учреждения;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ;
• Комфортные условия труда (рабочие места оснащены высокотехнологичным диагностическим и лечебным оборудованием, расходными материалами);
• Прохождение обязательного и внутреннего обучения;
• Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудника, а также для членов семьи;
• Сформированная корпоративная культура (с заботой о сотрудниках и поддержкой в различных жизненных ситуациях);
• Санаторно-курортное лечение и дома отдыха в Подмосковье и регионах РФ (Сочи, Крым, Кисловодск и т.д.) со скидками для сотрудников;
• Предоставление общежития иногородним сотрудникам;
• Предоставление мест в д/садах и школах для детей сотрудников;
• Наличие профсоюза;
• Место работы: м. Молодежная, улица Маршала Тимошенко, д. 15, стр. 19 (корпоративный транспорт для сотрудников от и до метро);
• График работы: сутки/трое, с 8.30.