Аналитик 1С Документооборот

Описание

• Участие в автоматизации процессов документооборота Заказчика;
• Консультирование пользователей, уточнение входных данных по заявкам в ServiceDesk, по телефону , письменно (2я линия);
• Разработка рекомендаций по эффективному выстраиванию процесса, согласование с Заказчиком и участниками процесса предложений, аргументация и обоснование предлагаемых решений;
• Участие в развитие электронного документооборота на базе Контур. Диадок;
• Анализ системных причин возникновения ошибок, моделирование, воспроизведение системных ошибок;
• Постановка задач разработчикам 1С на исправление / доработку функциональности, прием результатов;
• Четкое соблюдение SLA в рамках решения инцидентов;
• Наполнение базы знаний информацией по процессам, инструкциями и пр.
• Проведение инструктажа пользователей с имеющимся или новым функционалом 1С: Документооборот.

• Опыт работы от 1 года
• Опыт поддержки и консультирования пользователей 1С:Документооборот либо других систем СЭД: WSSDocs, Docsvision и т.д.;
• Базовое знание механизмов платформы 1С и конфигурации Документообор от 3.0 или 2.1 как преимущество.

• Оформление по ТК РФ в штат киностудии
• График работы 5/2 с 09:00 до 18 :00 или 10:00 до 19 :00
• Формат занятости обсуждается (гибрид, удалёнка, офис)
• Дмс по окончанию испытательного срока (3месяца)