Менеджер-оператор по квалификации лидов (Недвижимость)

Условия

Обязанности: - Осуществление исходящих звонков по тёплым клиентским базам; - Консультирование в рамках подготовленного скрипта (знание наизусть не требуется); - Уточнение ключевых критериев и актуальности заинтересованности клиента; - При необходимости подбор предложений по запросу; - Квалификация лида и передача в профильный отдел продаж; - Ведение краткой отчётности в системе AmoCRM. Условия работы: - Полностью удалённый формат занятости; - График 5/2 с гибким согласованием и двумя последовательными выходными; - Совокупный доход от 55 000 : оклад + KPI-бонусы без верхней планки (доход зависит от количества успешных переводов); - Оплаченная телефония и интеграция в AmoCRM; - Своевременные выплаты дважды в месяц; - Стартовое обучение и сопровождение; - Испытательный срок 1 месяц; - Возможность карьерного роста до позиции старшего оператора при действительно высоких результатах; - Пересмотр условий оплаты труда каждые 6 месяцев по итогам показателей; - Дополнительные бонусы например, Приведи друга (до 5 000 ); - Поддерживающая профессиональная среда и регулярная обратная связь от руководства. Портрет кандидата: - Опыт от 1 года в call-центрах, телефонных продажах или службах поддержки; - Находится на территории России (в связи с техническими особенностями работы и доступом к программной инфраструктуре). - Уверенное владение ПК, браузером, Google Docs; - Грамотная речь и умение вести деловой диалог; - Стабильный интернет, наличие гарнитуры и рабочего места; - Использование ОС Windows 10+ с не менее чем 8 ГБ ОЗУ; - Вежливость, ответственность, внимательность к деталям. Важно: Мы предпочитаем сотрудничество с кандидатами, заинтересованными в реальном участии в рабочих процессах и ориентированных на достижение результатов, а также готовыми к ответственному выполнению договорённостей. Нам подходят те, кто: - Хочет развиваться профессионально; - Ценит командную работу и уважительное общение; - Ищет не удалёнку любой ценой , а структурированную и прозрачную систему работы. Принципы работы: - Операторы не обязаны давать полные консультации по объектам и запоминать всё наизусть; - Мы не ориентируемся на количество звонков. Приоритет качество общения, репутационная составляющая и результативные лиды; - В компании установлены чёткие внутренние нормы как по дню, так и по месяцу. Они позволяют поддерживать высокий уровень эффективности и стабильности; Процесс отклика: - Отклик на вакансию; - Получение и выполнение тестового задания (ТЗ состоит из трех частей: краткая анкета, блок развернутых вопросов об опыте, мотивации и ситуациях в работе оператора, а также финальный тест с вариантами ответов по темам: общение с клиентом, работа с возражениями, AmoCRM и специфика сферы недвижимости). - Прохождение интервью в Google Meet. Если вы серьезно заинтересованы мы оперативно предоставим информацию, тестовое задание и согласуем встречу. Мы уважаем ваше и своё время. У нас всё по делу.