Помощник руководителя/ координатор процессов

Описание

Обязанности: - Внесение и актуальное ведение клиентов в amoCRM. - Контроль следующего действия и сроков по активным клиентам. - Первичные и повторные коммуникации с клиентами: уточнить информацию, напомнить, получить обратную связь, согласовать следующий контакт. - Фиксация договорённостей после общения руководителя с клиентами. - Сбор необходимой информации и подготовка её для руководителя. - Контроль поручений: ответственный → срок → результат. - Сбор статусов по текущим задачам сотрудников. - Организация логистики: доставки, забор материалов, курьеры, согласование времени и контроль исполнения. - Передача информации между руководителем и сотрудниками. - Работа с amoCRM и YouGile.( по необходимости обучаем) - Постепенное принятие дополнительных организационных функций по мере погружения в процессы компании. Важно: самостоятельно выполнять курьерские функции, заниматься техническим проектированием и сложными продажами-не требуется. Требования: Ищем человека, который: - системен и организован; - умеет работать одновременно с несколькими задачами; - не теряет договорённости и доводит начатое до результата; - умеет самостоятельно получать недостающую информацию; - спокойно общается по телефону и в мессенджерах; - умеет корректно напоминать клиентам и сотрудникам; -обладает грамотной устной и письменной речью; - уверенно работает с компьютером; * готов работать в CRM и менеджерах; - способен отличить вопрос, который может решить самостоятельно, от вопроса, который действительно требует руководителя; - готов постепенно погружаться в продукт и процессы мебельного производства. Будет преимуществом: - опыт работы помощником руководителя, координатором, администратором, менеджером по работе с клиентами; - опыт работы с amoCRM; - опыт координации логистики и подрядчиков; - опыт в мебели, строительстве, производстве или интерьерной сфере. Глубокое знание мебельного производства на старте не требуется. Условия: - работа в Казани; - формат: удаленная работа, 1-2 раза в неделю необходимо работать в офисе - график: 5/2; занятость 4 часа в день, но на связи быть с 8.00 до 19.00 - фиксированная заработная плата 50000-60000руб/мес - испытательный период: 1 месяц; - обучение работе с amoCRM, YouGile и внутренними процессами; - возможность постепенно расширять функционал и доход по мере роста самостоятельности; - работа напрямую с собственником компании.