Специалист по сопровождению клиентов

Описание

60 000 ₽ оклад + премия. Совокупный доход — до 100 000 ₽ Ищем специалиста по сопровождению клиентов с опытом общения по телефону и видеосвязи, который умеет грамотно взаимодействовать с клиентами и готов работать в высоком темпе. Что нужно делать: Сопровождать клиентов по продуктам на основе ИИ. Обучать клиентов работе с платформой. Проводить переговоры с клиентами по телефону и видеосвязи. Взаимодействовать с технической поддержкой по вопросам работы с клиентами. Контролировать решение вопросов клиентов и качество их сопровождения. Создавать контент-планы для публикаций в социальных сетях для клиентов. Работать в CRM и фиксировать результаты взаимодействия с клиентами. Что предлагаем: Оклад — 60 000 ₽. Премия — до 40 000 ₽ при выполнении плановых показателей. Совокупный доход — до 100 000 ₽. KPI: время в разговоре — 3 часа в день и качество переговоров по оценке ОКК. График 5/2, с 9:00 до 18:00. Поддержка на старте. Возможность профессионального и карьерного роста. Кого мы ищем: Обязательно: Опыт работы с клиентами по телефону и видеовстречам от 1 года. Грамотная речь и уверенное общение с собеседником. Позитивный настрой и доброжелательное отношение к клиентам. Готовность работать в высоком темпе и выполнять плановые показатели. Будет преимуществом: Опыт работы в продажах. Опыт сопровождения клиентов в сфере IT, образования или цифровых продуктов. Почему стоит откликнуться: Здесь не нужно самостоятельно искать клиентов — вы будете работать с готовой клиентской базой и сопровождать клиентов по продуктам ИИ. Есть понятная фиксированная часть, дополнительная премия за результат и поддержка на старте. Если вы умеете находить общий язык с клиентами, грамотно проводить переговоры и хотите развиваться в сфере ИИ и цифровых технологий — откликайтесь.