Специалист по сопровождению сделок (автомобили)

Описание

О компании «Фонд Век» — финансовая компания, работающая в сфере финансирования под залог автомобилей и недвижимости. Мы помогаем клиентам получать финансирование под залог автомобиля, ПТС, недвижимости и других ликвидных активов. Работаем с частными клиентами, предпринимателями и юридическими лицами. Компания развивается и увеличивает объем сделок, поэтому сейчас усиливаем команду и ищем специалиста по сопровождению сделок, который возьмет на себя техническую и операционную часть работы с клиентами. Это не вакансия менеджера по продажам: искать клиентов и выполнять план продаж не нужно. Основная задача Менеджеры по продажам занимаются клиентом, переговорами, подбором и презентацией условий и непосредственно сделкой. Ваша задача — обеспечить всю техническую часть сопровождения клиента и сделки: встретить клиента, осмотреть автомобиль, провести фотофиксацию, собрать информацию, подготовить оценку, внести данные в CRM, выполнить необходимые действия с GPS-маяками, автомобилями и документами. Чем предстоит заниматься встречать клиентов, приезжающих в офис; проводить осмотр и фотофиксацию автомобилей; собирать первичную информацию об автомобиле и клиенте; проводить предварительную оценку автомобилей по установленному регламенту; собирать информацию и проводить предварительную оценку недвижимости по внутреннему алгоритму; проводить повторные оценки автомобилей и недвижимости; загружать фотографии, документы и информацию в CRM; контролировать полноту информации и документов по сопровождаемым сделкам; принимать платежи клиентов в соответствии с установленным порядком и выдавать подтверждающие документы; устанавливать и снимать GPS-маяки; контролировать корректное внесение маяков в используемые компанией системы; вести учет установленных и снятых маяков; перегонять автомобили на стоянку и со стоянки; взаимодействовать со стоянкой при передаче и выдаче автомобилей; контролировать выполнение технических задач по сопровождаемым сделкам; вести необходимую внутреннюю отчетность. Что не входит в обязанности Вам не нужно заниматься активными продажами. Поиск клиентов, обработка входящих заявок, выполнение плана продаж, дожим клиента, презентация финансовых условий и коммерческие переговоры остаются за менеджерами по продажам. Ваша зона ответственности начинается преимущественно тогда, когда клиент уже заинтересован и необходимо качественно провести техническую часть работы. Как будет выглядеть работа Например, менеджер договорился с клиентом о встрече. Клиент приезжает в офис → вы встречаете его → осматриваете и фотографируете автомобиль → собираете необходимые данные → проводите предварительную оценку по регламенту → загружаете информацию в CRM → передаете результат менеджеру. После оформления сделки вы выполняете необходимые технические действия: работа с маяком, автомобилем, стоянкой, документами и CRM. Таким образом, менеджер занимается продажами, а вы обеспечиваете качественное сопровождение сделки. Кого мы ищем Нам нужен самостоятельный, внимательный и ответственный человек, которому комфортно совмещать работу за компьютером с работой с автомобилями и клиентами. Опыт работы в автосалоне, автоломбарде, лизинге, страховании, оценке автомобилей, автосервисе или другой автомобильной сфере будет преимуществом. Для нас важно: водительское удостоверение категории B; уверенное вождение автомобиля; базовое понимание автомобилей; уверенное пользование компьютером и смартфоном; внимательность к документам, цифрам и деталям; нормальные коммуникативные навыки; ответственность и исполнительность; способность работать по регламентам; готовность обучаться оценке автомобилей и недвижимости. Опыт работы в финансовой сфере необязателен — необходимым процессам обучим. Условия Заработная плата — 60 000 - 70 000 ₽ на руки. На первоначальном этапе — фиксированный доход. После прохождения адаптации возможно введение дополнительной премии за качество и своевременность выполнения работы. Работа в офисе компании, с автомобилями и клиентами. Предусмотрено обучение внутренним программам, CRM, оценке залогов и процессу сопровождения сделок. Для сотрудника это возможность разобраться одновременно в автомобильной, финансовой и оценочной сферах и в дальнейшем профессионально расти внутри компании.