Администратор автосервиса

Описание

Компания ЕЕМоторс — современный автосервис с дружной командой, прозрачной системой работы и высоким стандартом обслуживания. Мы ищем активного и ответственного администратора, который поможет сделать сервис удобным и приятным для клиентов! Ваши задачи: Встречать и сопровождать клиентов в автосервисе, создавать атмосферу доверия и заботы Принимать входящие звонки/сообщения, консультировать по услугам, акциям, записям и стоимости Вести электронную запись клиентов: работать в CRM , контролировать загруженность механиков Оформлять первичные документы: заказ-наряды, акты, заявки Проводить расчёты: принимать оплату (наличные/карта), оформлять документы в 1С Поддерживать порядок в клиентской зоне, обеспечивать кофейный сервис и информационные материалы Предотвращать и решать конфликтные ситуации, быть амбассадором качественного сервиса Соблюдать внутренние регламенты и конфиденциальность Мы ожидаем: Грамотную речь, вежливую коммуникацию, умение создавать доверие Опыт административной работы в автосервисе, гостинице, медицинском или розничном бизнесе желателен Базовую компьютерную грамотность, опыт работы с CRM (1С или аналог) Стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме, ответственность Внимательность к деталям и клиентоориентированность Мы предлагаем: Работу в стабильной компании, возможность карьерного роста до мастера-приёмщика Официальное трудоустройство, + премии за хороший сервис Обучение и поддержка: вводный тренинг, наставничество График работы: 5/2 или согласовывается индивидуально Дружный коллектив и позитивное рабочее окружение в современном, чистом автосервисе Перерывы, кофе, корпоративная связь Как откликнутьсяЗвоните по телефону или в чате Будем рады видеть вас частью команды ЕЕМоторс!