Мастер-приёмщик
Описание
Мастер-приёмщик мотосервиса (квадроциклы / мототехника) О компании «Моторчик» — мотосалон и сервисный центр, работающий с мототехникой с 2007 года. Мы продаём, обслуживаем и ремонтируем квадроциклы, снегоходы, мотоциклы и другую мототехнику. Работаем с брендами STELS, Segway, BizonATV, HISUN, Baltmotors, Bashan и другими. В связи с развитием сервисного направления ищем мастера-приёмщика, который понимает технику, умеет общаться с клиентами и организовывать работу между клиентом и механиками. Обязанности Приём квадроциклов, снегоходов, мотоциклов и другой мототехники в сервис. Первичный осмотр техники совместно с клиентом, фиксация состояния, комплектации и заявленных неисправностей. Консультация клиентов по техническому обслуживанию, диагностике и ремонту. Формирование предварительного перечня необходимых работ. Оформление заказ-нарядов. Расчёт и согласование с клиентом стоимости и сроков работ. Постановка задач механикам. Контроль сроков выполнения ремонта. Информирование клиента о ходе ремонта и выявленных дополнительных неисправностях. Согласование дополнительных работ и запчастей. Контроль качества выполненных работ перед выдачей техники. Выдача готовой техники клиенту и объяснение выполненных работ. Работа с запчастями: подбор необходимых деталей, контроль наличия и своевременного заказа совместно с ответственными сотрудниками. Контроль нахождения техники в сервисе и недопущение необоснованно длительных ремонтов. Ведение необходимого документооборота по сервису. Работа в 1С. Кого мы ищем Опыт работы мастером-приёмщиком в авто- или мотосервисе будет большим преимуществом. Хорошее понимание устройства квадроциклов, мотоциклов, снегоходов или автомобилей. Понимание принципов работы ДВС, вариатора, трансмиссии, редукторов, подвески, тормозной системы и электрики. Способность понимать техническую проблему со слов клиента и правильно поставить задачу механику. Умение общаться с клиентами и спокойно работать со спорными ситуациями. Навыки продаж сервисных работ, ТО, запчастей и дополнительного оборудования. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, внимательность и организованность. Умение контролировать одновременно несколько ремонтов и соблюдать сроки. Опыт работы в 1С будет преимуществом. Что важно в этой должности Мастер-приёмщик у нас — это связующее звено между клиентом, механиком, складом запчастей и компанией. Нам нужен не просто сотрудник, который оформляет заказ-наряд, а человек, который ведёт технику от момента приёмки до выдачи клиенту и отвечает за качество коммуникации, сроки и организацию ремонта. Мы предлагаем Работу в крупном мотосалоне и сервисном центре. Работу с известными брендами мототехники: STELS, Segway, BizonATV, HISUN, Baltmotors, Bashan и другими. Постоянный поток квадроциклов, снегоходов и мототехники. Официальное трудоустройство. Стабильную заработную плату + мотивацию по результатам работы. Оборудованное рабочее место. Собственный сервис и команда механиков. Возможность профессионального роста и развития в мототематике. Обучение особенностям техники и внутренним стандартам работы.