CRM-маркетолог
Описание
Обязанности: Развивать каналы коммуникации (Email, Web/Mobile Push, In-App Inbox, сторис, персональные баннеры) и отвечать за их вклад в общую валовую прибыль; Проектировать и внедрять сквозные кросс-канальные сценарии жизненного цикла (Welcome-серии, брошенные корзины/просмотры, активация 1-й и 2-й покупки, реактивация оттока, RFM-сегменты); Собирать и настраивать автоматизации в платформах автоматизации маркетинга (Customer.io и аналоги), формулировать четкие ТЗ для дизайнеров, копирайтеров и разработчиков; Контролировать гигиену базы и доставляемость (Deliverability): прогрев доменов/IP, управление репутацией отправителя, прохождение спам-фильтров; Выстраивать непрерывный цикл экспериментов: генерация гипотез, проведение честных A/B-тестов и оценка влияния на бизнес-показатели (LTV, Retention, Repeat Purchase Rate). Требования: Практический опыт в CRM / Retention-маркетинге от 2–3 лет на базах от 1M+ контактов; Опыт самостоятельной настройки сложных сценариев в enterprise-платформах (Customer.io, Braze, Iterable, Klaviyo, CleverTap или аналогичных) своими руками, без делегирования подрядчикам; Глубокое понимание технической доставляемости email (DKIM, SPF, DMARC, постмастера, прогрев, спам-ловушки); Опыт проектирования кросс-канальных цепочек с едиными стоп-правилами и каскадной логикой; Умение запускать A/B-тесты, интерпретировать статистическую значимость и ориентироваться на финансовые метрики, а не только на Open Rate / Click Rate. Будет плюсом: Опыт в гейминге, околоигровых продуктах (Roblox и др.) или B2C-маркетплейсах; Работа с глобальным продуктом на мультиязычную аудиторию; Практика внедрения динамического онсайт-контента (сторис, персональные баннеры, товарные рекомендации); Понимание работы трекинга, API и вебхуков: способность самостоятельно составить ТЗ бэкенду на передачу нужных событий. Условия: Полностью удаленный формат (full-time) с синхронизацией по московскому времени (MSK); Долгосрочный B2B-контракт / оформление через ИП с привязкой выплат к валюте; Прозрачная система мотивации: фиксированная часть + бонусы за выполнение KPI; Работа с масштабным международным продуктом без микроменеджмента и лишней бюрократии; Оплата рабочего софта, серверных мощностей и подписок (GBQ, Claude и др.); Компенсация профильного обучения; Оплачиваемый отпуск 24 рабочих дня в год; Отсутствие бюрократии, прямое взаимодействие с основателями и стейкхолдерами.