Тревел-дизайнер
Описание
«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ. Обязанности: Исследовать международные направления: новые места, отели, рестораны, активности, локальные сервисы и актуальные travel-тренды; Разрабатывать индивидуальные и авторские путешествия по всему миру; Подбирать отели, локальных партнеров, гидов, DMC и других поставщиков в соответствии с концепцией и уровнем сервиса Select Travel; Запрашивать и сравнивать предложения поставщиков, вести деловую коммуникацию и контролировать выполнение договоренностей; Рассчитывать бюджеты путешествий, формировать сметы и контролировать соответствие программы согласованному бюджету; Организовывать бронирование основных услуг путешествия: размещения, трансферов, перелетов при необходимости, ресторанов, экскурсий, активностей и других составляющих; Готовить материалы по путешествиям: программы, маршрутные листы, описания, презентационные материалы, FAQ и другую информацию для клиентов и внутренних команд; Участвовать в исследовании потребностей клиентов: анализировать обратную связь, участвовать в CustDev и предлагать идеи по развитию travel-продукта; Совместно с маркетинговой командой формировать концепцию и подачу путешествий; При необходимости сопровождать реализацию путешествий по организационным вопросам и оперативно решать возникающие задачи. Требования: Практический опыт самостоятельной разработки индивидуальных или авторских маршрутов; Понимание международного туризма и хорошая ориентированность в туристических направлениях, отелях, логистике и travel-сервисах; Опыт взаимодействия с отелями, DMC, гидами, ресторанами, транспортными компаниями и другими поставщиками; Навыки организации путешествия «под ключ»: от проработки маршрута и подбора услуг до бронирования и контроля реализации; Умение рассчитывать стоимость путешествия, работать со сметами и контролировать бюджет; Внимательность к деталям и способность проверять маршрут с точки зрения логистики, времени и комфорта путешественника. Условия: Официальное трудоустройство; Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00; Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании; Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера; Участие в интересных проектах и инициативах. Социальный пакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока; Оплата бизнес-ланча (ланч-карты); Корпоративное обучение и развитие; Возможность приобретения туров по привлекательным ценам; Программа лояльности с партнёрами различной направленности; Подарки на праздники.