Оператор call-центра
Описание
Задачи: Прием телефонных звонков.Выявление потребностей и консультационная поддержка потенциальных пациентов клиники: предоставление всей необходимой информации по услугам, их стоимости, процедурам и акциям клиники. Презентация клиники, врачей и медицинских услуг. Ввод данных в МИС (Медиалог) Обработка сообщений в мессенджерах и пропущенных звонков. Телефонное оповещение пациентов о приемах Ведение чат-бота Выявление потребностей и консультационная поддержка потенциальных пациентов клиники: предоставление всей необходимой информации по услугам, их стоимости, процедурам и акциям клиники Запись на прием и обследования к врачам и другим специалистам клиники Обработка форм обратной связи Тесная коммуникация с врачами клиники Мы помогаем обрести радость материнства и отцовства! В нашей клинике каждый пациент получает индивидуальный подход, ведь наша главная задача-это рождение здорового малыша! Что мы ждем от кандидатов: Клиентоориентированность и коммуникабельность Отличные коммуникативные навыки ( хорошая дикция) Грамотная устная и письменная речь Стрессоустойчивость Знание ПК на уровне пользователя Образование среднее-специальное, высшее Умение работать в режиме многозадачности Быстрая обучаемость и внимание к деталям Желание общаться с людьми и готовность им помочь Опыт работы в клиниках репродуктивного здоровья и ЭКО Условия: Трудоустройство по ТК РФ График работы 5/2 З/п (оклад) + премии Льготное мед. обслуживание Ежегодная диспансеризация Обеспечение медицинской формой Подарки сотрудникам и их детям Работа в престижном районе Хамовники в центре Москвы, м. Спортивная Дружный коллектив профессионалов, любящих свое дело Ждем откликов на вакансию и резюме кандидатов, желающих присоединиться к нашей команде!