Product Manager (направление «Фотокниги»)
Описание
О нас: Мультифото — национальный сервис фотопечати с собственным производством. Мы не просто печатаем фотокниги, мы создаём настоящие семейные реликвии и помогаем людям сохранять самые теплые воспоминания. Мы — хранители истории и эмоций. Наш продукт — это чувства, воплощенные в бумаге и снимках. Кого мы ищем: Нам нужен Product Manager, который возьмет под крыло направление фотокниг. Твоя главная цель — рост конверсии, увеличение выручки и создание безупречного пользовательского опыта. Ты будешь не просто следить за продуктом, а полноценно управлять его развитием, командой и B2B-заказами. Что тебе предстоит делать: 📈 Продукт и рост метрик: Разрабатывать и тестировать гипотезы по улучшению CJM (пути клиента) и росту конверсии; Проводить глубинные CustDev-интервью, анализировать обратную связь и отслеживать тренды рынка фотокниг; Анализировать поведение пользователей с помощью Яндекс.Метрики и на основе данных принимать продуктовые решения; Формировать отчетность, анализировать эффективность внедренных фич и предлагать точки роста. 🛒 E-com и качество сайта: Контролировать наполнение и актуальность сайта: обновлять карточки товаров, описания, изображения и цены; Выступать в роли «адвоката пользователя»: следить за отсутствием багов, проверять корректность работы форм заказа, ссылок и интерфейсов. 🤝 Управление и B2B: Руководить направлением «Оформим за Вас» (в твоей команде: менеджер по продажам и 2 дизайнера); Вести и развивать работу с корпоративными клиентами по заказам фотокниг; Разбирать сложные кейсы и запросы на брак, выстраивая процессы так, чтобы минимизировать их в будущем; Тесно взаимодействовать с розницей, техподдержкой и маркетингом для синхронизации процессов и роста продаж. Наши ожидания: Ты понимаешь, как строится и оптимизируется пользовательский путь (CJM), знаешь основы UX/UI и можешь аргументированно предлагать улучшения интерфейса; Уверенно работаешь с аналитикой (Яндекс.Метрика) и понимаешь ключевые метрики e-commerce (CR, LTV, CAC, Средний чек, Отток); Обладаешь сильными навыками проектного управления: умеешь координировать кросс-функциональные команды и соблюдать сроки; Умеешь слышать клиента (опыт проведения CustDev) и переводить инсайты в продуктовые задачи; Внимателен к деталям, проактивен и умеешь самостоятельно находить проблемы и предлагать пути их решения. Мы предлагаем: 💰 Доход: Фикс 150 000 рублей на руки + прозрачный KPI (бонусная часть обсуждается индивидуально); 🌍 Формат: Полная удаленка (работай из любой точки мира); 📅 График: 5/2, полный рабочий день; 📝 Оформление: через самозанятость или ИП; 🚀 Масштаб: Возможность напрямую влиять на результат, работать над амбициозными задачами и развивать ключевое направление компании. С кем ты будешь работать в связке: Руководитель отдела маркетинга, Дизайнеры, Менеджер по продажам, Техподдержка, SMM-менеджер, Email-маркетолог, SEO-специалист и Директолог. Если ты готов(а) создавать истории, вдохновлять людей, растить метрики и достигать амбициозных целей — откликайся! (Пожалуйста, прикрепи резюме и ссылку на портфолио или примеры твоих продуктовых/проектных кейсов).