Инженер сопровождения
Описание
Мы ищем специалиста, который обеспечит бесперебойную работу критически важных систем банка. Ваша главная задача — гарантировать доступность сервисов в промышленных и тестовых контурах, быстро диагностировать сбои, управлять инцидентами второй линии (L2) и закрывать IT-риски. О проектах: GMBW — платформа блокчейн-продуктов Департамента глобальных рынков (ДГР) Сбера. Платформа ЦФА — системы, обслуживающие бизнес Сбера по цифровым финансовым активам: выпуск, учёт и обращение ЦФА на блокчейн-инфраструктуре. Обязанности обеспечивать непрерывную доступность систем обоих проектов (GMBW и ЦФА) в четырех контурах: DEV, ИФТ, ПСИ, ПРОМ, выполнять роль второй линии поддержки (L2): принимать алерты мониторинга (Dynatrace, логи Тенгри), проводить первичную диагностику причин деградации производительности или отказов если инцидент вызван ошибкой в коде приложения или требует изменения архитектуры — корректно оформлять задачу с собранными диагностическими данными (логи, трейсы OpenTelemetry, дампы) и передавать её команде разработки, закрывать выявленные уязвимости на уровне ОС (RHEL 8/9) — планировать и устанавливать обновления безопасности (security updates, патчи ядра CVE) устранять уязвимости в прикладном ПО: контролировать обновление версий Java Runtime, библиотек Spring Boot, компонентов Docker-образов до безопасных версий согласно матрице совместимости. администрировать кластеры OpenShift/Kubernetes: отслеживать состояние подов, событий (Events), квот ресурсов; выполнять перезапуски зависших микросервисов платформы ЦФА и GMBW, диагностировать работу брокеров сообщений Apache Kafka: проверять отставание потребителей (Consumer lag), наличие ошибок репликации через Kafka Connect работать с базами данных PostgreSQL: выполнение базовых запросов для проверки целостности данных, анализ долгих транзакций совместно с DBA анализировать сетевые взаимодействия между сервисами (nginx-прокси, участвовать в приемо-сдаточных испытаниях (ПСИ): проверять работоспособность функционала на тестовых стендах перед выводом в ПРОМ. Требования высшее техническое образования опыт администрирования Linux (RHEL/CentOS) от 2 лет: понимание systemd, файловых систем, базовой настройки сети (ip route, ss, tcpdump), глубокие знания SQL и опыт работы с реляционными СУБД (PostgreSQL) на уровне написания запросов для анализа данных. практический опыт администрирования приложений в облаке или on-premise средах (OpenShift, Kubernetes. Навыки работы с системами мониторинга: умение строить запросы в Dynatrace/Prometheus, настраивать дашборды и триггеры алертинга. понимание принципов ITIL / ITSM: знание разницы между инцидентом, проблемой и запросом на обслуживание, владение инструментами класса Service Desk. навыки чтения кода приложений (Java/Spring Boot stacktraces, Python traceback) для локализации источника ошибки без необходимости его исправления самим инженером. английский язык на уровне чтения технической документации. Дополнительные преимущества (не обязательные): знания в области блокчейн-технологий (понимание того, как работают ноды Ethereum или Bitcoin, что такое синхронизация цепочки). Условия комфортный современный офис г. Москва, Кутузовский проспект 32 гибридный формат работы ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха система обучения для профессионального и карьерного развития расширенный полис ДМС с первого дня работы и страхование для семьи программа ипотеки для сотрудников подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.