Менеджер по работе с Ozon и WB/KAM/Key Account Manager
Описание
Palazzo D'oro - российский бренд женской обуви, TOP 10 в категории обувь на Ozon. ОБЯЗАННОСТИ: 1. Работа с карточками товаров: - Заполнение карточек: перенос всех характеристик из таблицы производителя, корректное заполнение полей, использование ключевых слов для SEO - Контент: загрузка качественных фотографий, видео, инфографики, создание рич-контента для повышения конверсии - Описание: написание уникальных, продающих текстов с учётом требований Ozon и SEO - Склейка карточек: объединение дублей по смыслу для улучшения позиций и удобства покупателей. - Защита контента: регулярный мониторинг и блокировка карточек конкурентов, использующих наш контент 2. Управление товарными остатками и логистикой: - Анализ продаж: отслеживание продаж, выявление неликвидных и низкооборачиваемых позиций - Контроль оборачиваемости: оптимизация ассортимента, снижение доли «замороженных» товаров - Формирование заказов: планирование закупок на основе аналитики - Организация отгрузки FBO: подготовка партий, соблюдение требований к упаковке и маркировке, взаимодействие со складом Ozon/WB. - Организация отгрузки FBS: контроль отгрузок по данной системе (WB/Ozon), взаимодействие со складом. - Возвраты: обработка возвратов, контроль состояния товара, работа с причинами возвратов, оформление возвратов. 3. Взаимодействие с кабинетом и пользователями: - Отзывы и вопросы: оперативные ответы, работа с негативом, повышение рейтинга магазина. - Поддержка Ozon: решение спорных ситуаций, подача обращений, контроль статусов. - Поддержка WB: решение спорных ситуаций, подача обращений, контроль статусов. 4. Документооборот и отчётность 1. 1С: создание документов отгрузки, сверка остатков, интеграция с ЛК OZON/WB. 2. ЭДО: выгрузка УПД из личного кабинета OZON/WB, передача через системы электронного документооборота. ТРЕБОВАНИЯ: - Опыт работы с категорией ОБУВЬ обязателен. - Опыт работы с OZON от 2ух лет. - Опыт работы с WB от 2ух лет. - Умение работать в 1С. - Знание Excel, Diadoc, программ аналитики маркетплейсов УСЛОВИЯ РАБОТЫ: - Удаленная работа, с 09-18:00 - Оформление по ТК РФ - Своевременная и стабильная заработная плата - Скидки на ассортимент компании