Помощник сервисного инженера
Описание
Описание вакансии: Сервисный отдел ООО «ИНСКАН» ищет сотрудника с минимальным опытом работы в сфере технического обслуживания аналитического оборудования. Целью является пополнение нашей команды молодым сотрудником, полным оптимизма и желания как расти в профессии, так и узнавать новое в технике. С нашей стороны мы гарантируем обучение, профессиональный рост от инженера-стажера до самостоятельного специалиста в области технического обслуживания аналитического и лабораторного оборудования, поставляемого нашей компанией. Кандидат может быть как выпускником технического ВУЗа, так и учащимся на последнем курсе института. Предлагаемая должность подразумевает профессиональный рост кандидата, а именно прохождение полного обучения навыкам работы по ТО оборудования, работу в коллективе единомышленников, достойный уровень заработной платы. Должность предполагает наличие командировок как по РФ, так и за границу. Требования к соискателю: Высшее техническое образование либо последние курсы технического ВУЗа. Желание работать в сфере технического обслуживания и ремонта высокотехнологичного оборудования. Желание узнавать что-то новое. Минимальный опыт работы с контрольно-измерительными приборами и оборудованием по ремонту техники (электроизмерительный инструмент, паяльник) Понимание электрики на базовом уровне. Минимальный навык оформления технической документации (отчеты, методички, инструкции, руководства). Навык донесения и изложения технически-значимой информации. Коммуникабельность, дисциплинированность, аккуратность, исполнительность. Готовность к командировкам. Опытный пользователь ПК, минимальный навык сборки, ремонта ПК на уровне узлов, навык переустановки ОС, офисных пакетов, драйверов. Преимуществами при приёме на работу являются: Обучаемость, способность освоения больших объемов материала по специальной технической литературе. Умение и желание работать в команде. Грамотная речь, опыт ведения деловой переписки, в том числе на английском языке. Готовность к командировкам. Грамотность, компетентность, профессионализм, дисциплинированность, пунктуальность. Опыт проведения ремонта и технического обслуживания аналитического и иного наукоемкого оборудования приветствуется. Знание схемотехники, умение читать электрические схемы приветствуется. Обязанности: На первых этапах – освоение оборудования, поставляемого компанией, обучение навыкам его обслуживания Помощь в работе коллегам. Техническая и методическая поддержка пользователей, включая удаленную поддержку по телефону, электронной почте, мессенджерам и программам удаленного доступа. Работа с обращениями клиентов. По мере появления навыка - установка, наладка и запуск поставляемого оборудования на территории заказчиков, демонстрационного центра компании, на выставках. Организация и участие в подготовке оборудования к отгрузке заказчикам, в том числе приемка, проверка комплектности, переупаковка, участие в погрузочно-разгрузочных мероприятиях. По мере появления навыка – самостоятельная подготовка и проведение обучения пользователей работе и базовым приемам работы и обслуживания устанавливаемого оборудования. Проведение технических тренингов по базовому обслуживанию устанавливаемого оборудования. Подготовка данных для составлений коммерческих предложений, технических заданий на сервисное обслуживание и ремонт оборудования. Ведение учетной статистики (отчеты, планирование, ведение баз данных). Составление отчетов по проведенным сервисным мероприятиям. Участие в семинарах и тренингах, проводимых в компании. Участие в выставках, конференциях, семинарах, демонстрациях с целью продвижения оборудования, поставляемого компанией. Участие в выступлениях, организация оформления и наполнения стендов на выставочных мероприятиях. Создание методических и практических рекомендаций для пользователей. Создание описаний оборудования для пользователей. Перевод инструкций, описаний, буклетов с английского языка на русский. Подготовка материалов для сайта компании. Общение с фабриками-производителями оборудования.