Менеджер по продажам
Описание
О продукте «Карьерный бустер» — программа сопровождения backend-разработчиков на C#, Java и Go до оффера. Мы не учим программированию с нуля: наша работа — довести человека, который уже пишет код, до оффера через цикл «интервью → разбор → улучшение → следующее интервью». Ключевая особенность модели: основную часть оплаты мы берём после трудоустройства — процентом от зарплаты, с заранее известным потолком. Компания зарабатывает тогда, когда клиент получил оффер. Поэтому в продажах нам не нужен дожим, а точный разбор ситуации клиента и честная рекомендация. Кто клиент Backend-разработчик с коммерческим опытом или с самостоятельно написанным кодом — стек C#, Java или Go. Человек уже умеет программировать, но его поиск работы буксует: не проходит скрининги, теряется на технических интервью, не может описать свой опыт в резюме или недооценивает себя на переговорах об оффере. Разговор идёт на равных, на языке разработчика. Обязанности Обработка входящих заявок в CRM Prodamus XL в день поступления: не оставлять необработанных обращений. Ответ на заявку текстом в Telegram: коротко разобраться в ситуации — где ломается поиск работы, какой стек и опыт, какая цель и договориться о созвоне. Проведение встреч с клиентами в Яндекс Telemost с включённой камерой: разобрать ситуацию целиком, посчитать стоимость, довести до договорённости о следующем шаге. Ведение записи встречи по регламенту: спросить разрешение до включения записи, предупредить, что вопрос повторится, включить запись (сохраняется сразу в облако) и переспросить уже под запись. Если клиент против, встреча проходит без записи. Консультация перепиской до конца для клиентов, которые на созвон не идут. Выявление боли клиента: на каком этапе поиска работы он застревает и почему. Подбор кейсов наших учеников под боль конкретного клиента и работа с презентацией продукта: показывать только те блоки, которые относятся к его ситуации. Проверка, подходит ли клиент программе: направление и стек, характер опыта, возможность оформления по ТК. Пограничные случаи — на согласование лидеру направления. Рекомендация одного из четырёх тарифов под задачу и бюджет клиента. Расчёт стоимости при клиенте: предоплата, процент постоплаты, число платежей, потолок суммы. Отработка сомнений фактами: условиями договора, статистикой программы, кейсами учеников. Запрос данных клиента для оформления, отправка актуальной ссылки на оплату, контроль платежа. Онбординг после оплаты: выдать доступы, подключить к рабочим чатам, объяснить порядок старта. Передача клиента команде сопровождения вместе с контекстом: направление, опыт, главная боль, цель, выбранный тариф. Ведение сделки в CRM: статус воронки, этап встречи, ключевые данные, следующий шаг, источник обращения. Follow-up по отложенным клиентам: возвращаться к конкретной причине паузы, а не «проверять готовность купить». Работа с базой отказов: возвращаться к тем, чья причина отказа снята изменившимися условиями. Еженедельная сводка руководителю по понедельникам: сколько заявок, встреч и оплат, где сделки застревают, какие возражения повторяются. Эскалация руководителю всех спорных случаев: нестандартный профиль клиента, запрос индивидуальных условий, скидки, рассрочки, юридические и конфликтные вопросы. Формат работы Заявки приходят текстом. Человек пишет в Telegram и ждёт ответа. Вы отвечаете в переписке, коротко разбираетесь в ситуации и переводите разговор на созвон: основная часть продажи проходит там. Холодного обзвона нет — вы говорите только с теми, кто обратился сам. Заявки приходят в CRM — Prodamus XL. Там же ведётся вся сделка: статус, история общения, данные клиента и следующий шаг, так что состояние каждой заявки видно в любой момент. Переписка — первый этап каждой сделки: с неё начинается разговор, и её задача — довести человека до созвона. Тех, кто на созвон не идёт, консультируем перепиской до конца. Созвоны проходят в Яндекс Telemost, с включённой камерой. Встречи записываются — с согласия клиента, запись идёт сразу в облако. Записи нужны, чтобы разбирать сложные диалоги и учиться на них, а не для контроля ради контроля. Работа удалённая, с подготовленными материалами: презентацией, базой кейсов и учеников, расчётами по тарифам. Как устроена сама продажа Продажа строится не от презентации продукта, а от проблемы клиента: 1. Разобраться в ситуации: где человек сейчас, что уже пробовал, на каком этапе ломается его поиск работы. 2. Выявить боль. Не «накрутить», а точно назвать, что именно мешает получить оффер: резюме, отклики, скрининг, техническое интервью, переговоры об оффере. 3. Показать кейсы из нашей практики под эту боль — истории учеников с похожей ситуацией: что у них было, что делали, к какому результату пришли. 4. Показать механизм: что конкретно в программе закрывает именно эту проблему. 5. Рекомендовать тариф и аргументировать выбор. 6. Договориться о следующем шаге и довести до оплаты. Презентация и база кейсов у вас будут. Но они идут после диагностики, а не вместо неё: сначала понять проблему человека, потом показывать решение. Занятость и график Полная занятость: 40 часов в неделю, без параллельных подработок в продажах. График: пн–пт, 09:00–18:00 МСК, можно сдвинуть начало рабочего дня на час в любую сторону, обед 60 минут в удобное вам время. Максимальная разница в часовом поясе 2 часа от Москвы. Работа удалённая, по Московскому времени. Оформление: ГПХ или договор с ИП. Оплачиваемый отпуск — 28 дней в год. Как устроена оплата Фиксированная часть — 120 000 ₽ в месяц. Ежемесячная премия за показатель конверсии квалифицированный лид —> продажа: >20% — 10000 ₽, >30% — 20000 ₽, >35% — 30000 ₽ Премия с каждой продажи. От 700 ₽ до 5000 ₽ за успешную продажу зависит от того, какой тариф выбрал клиент: чем дороже тариф, тем выше премия. С тарифами можно ознакомиться на нашем сайте. Потолка по премиальной части нет за продажи: больше закрытых сделок — больше доход. Выполните оплачиваемое тестовое задание (500 рублей), которое займет не более 15 минут. Ответ приложите в сопроводительное письмо. Оплата только при условии выполнения всех 3 заданий без ИИ. Отклики без выполненного задания рассматриваться не будут: https://docs.google.com/document/d/1kbNgJV5hwYQ6otUL0aKKSa2YKu_bn0Qx6c5NIRu6NwM/edit?usp=sharing Ритм работы Сделка живёт часами, а не неделями: от первого обращения до консультации в среднем меньше суток, от консультации до оплаты около двух дней. Чем заниматься не придётся вести ученика после старта обучения: этим занимается команда сопровождения; проводить мок-интервью и проверять технические задания; искать клиентов самостоятельно, обзванивать холодные базы; придумывать индивидуальные условия по цене и договору: по спорным случаям есть эскалация к руководителю.