Администратор в груминг салон
Описание
О нас:Федеральная сеть зоосалонов «ЦацаГрум» открывает новую локацию в ЖК «Весна». Мы делаем премиальный уход за питомцами доступным, комфортным и безопасным.Ищем ответственного администратора-хозяина салона, который обеспечит безупречный клиентский сервис, порядок в залах и бесперебойную работу мастеров.Чем предстоит заниматься:⚬ Клиентский сервис: встреча посетителей, координация записей (звонки, мессенджеры WhatsApp/Telegram, соцсети).⚬ Ведение базы: работа в CRM-системе, напоминания о визитах, повторные записи, сбор отзывов.⚬ Продажи и касса: расчет клиентов, консультирование по услугам и домашней косметике, продажи товаров с витрины салона.⚬ Склад и расходные материалы:⚬ Контроль остатков профессиональной косметики (шампуни, кондиционеры, маски, пудры, дезинфицирующие растворы).⚬ Своевременное составление списков на дозаказ руководству, исключение ситуаций «закончился шампунь в разгар смены».⚬ Приемка поставок, контроль сроков годности и правильного хранения средств.⚬ Хозяйственный блок и чистота:⚬ Обеспечение мастеров чистым текстилем (запуск стиральной машины, сушка и раскладка полотенец в течение смены).⚬ Поддержание порядка в салоне: текущая уборка шерсти в зоне ресепшен и ожидания, протирка поверхностей, дезинфекция рабочих мест в конце дня.⚬ Контроль запаса бахил, чая/кофе для гостей и лакомств для хвостиков.⚬ Координация мастеров: контроль тайминга процедур и помощь грумерам по текущим организационным вопросам.Что мы ждем от вас:⚬ Искренняя любовь к животным и отсутствие аллергии/страха перед кошками и собаками.⚬ Внимательность к деталям, системность и аккуратность (вести учёт косметики и держать порядок на полках).⚬ Грамотная речь, доброжелательность, умение найти подход к любому владельцу.⚬ Базовые навыки работы с кассой и компьютером/планшетом (всему остальному быстро обучим).Условия:⚬ Достойный доход: ставка за смену + KPI за выполнение плана и продажи.⚬ Удобный график: 5/2 или 2/2 с 10:00 до 19:00 в зависимости от ваших предпочтений. ⚬ Новый салон с профессиональным оборудованием (стиральная машина, компрессоры, комфортная комната персонала).⚬ Корпоративные скидки на услуги груминга и товары для ваших собственных питомцев.Хотите работать с нами?Ждем ваш отклик! В сопроводительном письме напишите пару слов о том, есть ли у вас домашние питомцы.