Менеджер технического отдела / специалист по ремонту ТС и клиентской поддержке
Описание
Truck Radar — лидер в области финансовых решений для логистики с базой более 30 000 довольных клиентов. Мы официальные партнеры ATI.SU — крупнейшей в России и СНГ Бирже грузоперевозок. Ищем самостоятельного и внимательного специалиста, который будет координировать ремонты грузовой техники по всей России, контролировать расходы и поддерживать действующих лизингополучателей по техническим вопросам. Работа в удаленном формате, разъездной характер работыЧем предстоит заниматься: Вести одновременно 30–50 ремонтов тягачей и полуприцепов в сторонних автосервисах по всей России. Организовывать приёмку транспортных средств после изъятия из лизинга: выезд собственными силами или координация стороннего специалиста/сервиса, фотоотчёт, фиксация технического состояния. Организовывать диагностику ТС, записывать технику в сервис, анализировать предварительные заказ-наряды и согласовывать необходимый объём ремонтных работ. Ежедневно контролировать ход ремонта, сроки, качество работ и соблюдение согласованной стоимости. После завершения ремонта получать счёт, заказ-наряд и УПД; заводить документы в 1С на согласование оплаты. Оказывать телефонную поддержку действующим лизингополучателям по вопросам технического состояния ТС, неисправностей и ДТП. При необходимости организовывать эвакуацию техники. Готовить регулярную отчётность для руководства по статусам ремонтов, расходам, срокам и проблемным вопросам. Проводить анализ цен на запчасти, ремонтные работы и нормо-часы; искать возможности для снижения затрат без потери качества. Планировать ежемесячный бюджет расходов на ремонт и контролировать его исполнение. Мы ожидаем: Опыт работы с ремонтом и эксплуатацией грузовых автомобилей, прицепной техники или в сфере автосервиса/лизинга. Понимание устройства грузового транспорта и логики ремонтных процессов. Умение читать и анализировать заказ-наряды, предварительные расчёты и сопроводительные документы. Навыки работы с 1С или готовность быстро её освоить. Уверенное владение Excel: таблицы, сводные данные, расчёты и отчётность. Умение договариваться с автосервисами, контролировать подрядчиков и аргументированно отстаивать экономически обоснованные решения. Высокую самоорганизацию, внимательность к документам и способность эффективно работать в условиях многозадачности. Готовность быть на связи в рамках рабочего дня для оперативного решения вопросов клиентов и сервисов. Условия: График: 5/2, оформление по ТК РФ Разъездной характер работы по г. Новосибирску Редкие командировки в головной офис в Москве. Если вам интересно не просто согласовывать ремонты, а выстраивать понятный и экономически эффективный процесс работы с техникой по всей стране — будем рады знакомству.