Продавец-консультант
Описание
Valesco — российский бренд домашнего текстиля, постельного белья и одежды для дома и отдыха с собственным производством в Новосибирске. Мы производим не просто вещи, а атмосферу уюта, стиля и заботы о себе. Наша миссия — помогать людям наполнять жизнь красотой и комфортом, начиная с того, что окружает их дома. Мы находимся на Европейском берегу, по адресу: Большевитская, 94. Это пространство, где каждая деталь продумана до мелочей. Здесь ты сможешь раскрыть свой творческий потенциал, проявить инициативу и внести свой вклад в развитие бренда. Сейчас мы ищем в команду инициативного, креативного и работоспособного продавца-консультанта / менеджера торгового зала, с опытом в сфере продаж. Что предстоит делать? Работа с покупателями Встречать покупателей и создавать доброжелательную атмосферу в торговом зале. Выявлять потребности клиентов: размер, состав, цвет, назначение и бюджет. Консультировать по ассортименту, помогать подбирать размеры, модели и создавать комплекты. Рассказывать о текущих коллекциях и демонстрировать изделия. Предлагать дополнительные товары и сопутствующие покупки. Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и соблюдать стандарты продаж. Формировать долгосрочные отношения с клиентами, ориентируясь не только на разовые покупки. Информировать постоянных покупателей о новых поступлениях и коллекциях. Встречать и сопровождать блогеров как наших клиентов, а также во время рекламных съёмок в магазине. Работа с товаром и заказами Осуществлять предпродажную подготовку товара (принимать товар в магазине, проводить инвентаризацию, работа с 1с). Отпаривать и следить за внешним видом изделий в зале. Следить за аккуратностью выкладки, упаковки и ценников. Проверять наличие товаров на складе и своевременно пополнять зал. Контролировать сохранность товара и упаковки. Обрабатывать и сопровождать заказы из онлайн-продаж. Возвращать товары на свои места после примерки или просмотра на склад / в зал. Фиксировать отсутствие товаров и необходимых расходных материалов, передавать информацию руководителю. Касса и административные задачи Работать с кассой и товаром в 1С. Рассчитывать покупателей наличными и банковскими картами. Открывать и закрывать смену, вести кассовую документацию. Формировать отчёт о продажах за смену. Фиксировать возвраты, отмены чеков и спорные ситуации. Владеть информацией о технологии производства, составе и особенностях товаров бренда, чтобы грамотно консультировать покупателей и помогать им выбирать подходящие изделия. Все необходимые материалы для изучения мы предоставим. Выполнять административные задачи и работать с клиентской базой. Проводить штатные съёмки для социальных сетей. Открытие и закрытие смены в магазине Приходить за 15–20 минут до начала смены. Подготавливать торговый зал, примерочные, склад и кассовую зону к открытию. Проверять освещение, кондиционер, музыку, выкладку, ценники и наличие упаковочных материалов. Ознакамливаться с планом продаж, акциями и важными сообщениями от руководителя. Поддерживать порядок и презентабельный вид магазина и примерочных в течение смены. Выполнять текущую уборку: протирать загрязнения, пылесосить, поддерживать чистоту пола, рабочих поверхностей и изделий. В конце смены восстанавливать выкладку, проверять склад и подсобные помещения, убирать использованные материалы и выносить мусор. Передавать следующей смене важную информацию о клиентах, заказах и товарах. ▍ Полная уборка магазина, витрин и подсобного помещения осуществляется уборщицей. От продавца требуется поддержание порядка и выполнение текущей уборки в течение смены. Нам важно Опыт работы в продажах. Высокий уровень эмпатии и умение находить общий язык с разными клиентами. Вежливая, грамотная и спокойная речь. Нацеленность на результат и здоровые амбиции. Умение работать в команде. Инициативность, ответственность и внимательность к деталям. Интерес к сфере моды, текстиля, стиля и эстетики. Способность к самообразованию и обучению. Опыт работы в 1С. Владение техникой продаж. Мы предлагаем Работу в эстетичном и уютном пространстве на Европейском берегу. График работы 11:00-20:00 Комфортную рабочую атмосферу и дружную команду. Оборудованное подсобное помещение с техникой для обеда. Доступ к воде и туалетной комнате. Адаптацию и поддержку наставников на старте. Возможности профессионального и карьерного роста в компании. Работу с красивым, качественным продуктом и клиентами, которые ценят сервис. Мы будем рады видеть тебя в нашей команде и вместе создавать пространство, в которое хочется возвращаться. Откликайся или звони — будем рады познакомиться!