Account manager / Менеджер по работе с клиентами

Описание

i-Mеdia - агентство интернет-рекламы, занимающее одно из лидирующих мест на рынке. Уже целых 20 лет работаем над продвижением и развитием бизнеса наших клиентов в интернете. Мы амбициозны и каждый из нас - профессионал своего дела. Именно таких коллег мы ищем к себе в команду и предлагаем тебе присоединиться.
В Департамент по работе с клиентами приглашаем Менеджера по работе с клиентами для работы над следующими задачами:

• Управление рекламными кампаниями клиентов, контроль выполнения KPIs и сроков;
• Составление медиапланов для проведения рекламных кампаний;

• Проведение регулярных встреч и развитие клиентов;
• Регулярный анализ рекламных кампаний;
• Планирование и оптимизация РК;
• Ежемесячная подготовка отчётности по рекламным кампаниям, ведение документооборота.

Мы ждём в свою команду коллегу, который имеет:

• Хорошее знание digital-сферы;
• Высшее оконченное образование;
• Техническое образование является конкурентным преимуществом;
• Обязателен опыт размещения контекстной рекламы в системах Яндекс.Директ,;
• Опыт ведения РК и работы с клиентами не менее 1 года;
• Успешный опыт разрешения конфликтных ситуаций с клиентами;
• Хорошие знания систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• Продвинутый пользователь ПК (отличное знание Excel, Power Point);
• Доброжелательность, позитивный взгляд на жизнь и желание помогать людям;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Умение общаться легко и продуктивно с любым человеком; умение устанавливать доверительные отношения с клиентами/коллегами.

• Ты получаешь:
• Гибридный график работы с 10:00 до 19:00;
• Яркий офис с собственной кухней и кофе-поинтами, находящий в 10 минутах ходьбы от м. Преображенская площадь/Электрозаводская;
• Достойную белую заработную плату и бонусы;
• Развитие как в профессии, так и в карьере: обширная программа внутреннего обучения, тренинги, конференции, прозрачная система роста;
• Помощь и поддержку: доверяем, наставляем, советуем, вместе ищем решения в сложных ситуациях;
• Расширенную социальную программу бенефитов для сотрудников;
• Развлечения: команды по футболу/баскетболу, квизу, битвы в PS, конкурсы и праздники.

Ты именно тот, кто нам нужен, если:

• Ты чувствуешь себя в своей тарелке в digital-среде;
• Ты хочешь постоянно быть в теме, следишь за новинками рынка, читаешь, смотришь, впитываешь;
• Ты замотивирован на карьерный и профессиональный рост;
• Ты держишь любую коммуникацию на высоком моральном и этическом уровне;
• Ты любишь продуктивно работать и хочешь так же отдыхать;
• Тебе нравится видеть результат своих усилий и постоянно совершенствоваться в качестве и сроках выполняемой работы.

Если вдруг вы незнакомы с какими-то инструментами или вам не хватает скиллов, то возможно вам подойдет позиция чуть ниже. Мы готовы обучать и развивать!