Администратор стоматологии (3 дня в неделю)
Описание
Мы - стоматологическая клиника Дентал Тайм - место, где мы создаем улыбки и меняем жизни людей.Мы ищем не просто администратора, нам нужен тот, кто станет лицом нашей клиники и душой нашего сервиса!Кого мы ищем:•Позитивного и умеющего улыбаться: для вас стакан всегда наполовину полон, а улыбка - личное кредо.•Активного и целеустремленного: вы не ждете указаний, видите, что нужно сделать и делаете.•С высоким уровнем внутренней организации и дисциплины: вас не нужно контролировать - вы сами знаете что когда и как должно быть сделано.•Стрессоустойчивого и многозадачного: у на бывает шумно, пациенты бывают разными - а вы как рыба в воде: сохраняете спокойствие и улыбку.•Обучаемого: быстро схватываете, задаете вопросы, готовы учиться новому.•Эмпатичного: вы слышите человека, чувствуете его состояние, умеете поддержать, расположить.Чем предстоит заниматься:•Встреча пациентов и создание атмосферы уюта тепла и доверия, даже если с утра вы не выспались.•Управление записью пациентов, коммуникации (лично, телефонные звонки) и ведение пациентов (расчёт, запись, оформление документов)•Проводить первичные консультации в рамках своих компетенций, презентуя услуги клиники, выявлять боли, потребности: (вы не боитесь узнать о пациенте больше, мотивировать его на лечение, донести выгоды) .•Работать в программном обеспечении, CRM системе, с кассой: с ПК и оргтехникой вы на Ты - остальному научим. .•Составлять отчетность по итогам смены: цифры не вводят вас в ступор.•Работать с первичной документацией (помощь в оформлении пациентами, ведение картотеки)•Координация и взаимодействие с врачами, менеджерами клиники по расписанию, услугам.•Работать (активно) над репутацией клиники: выявление индексов лояльности, работа с отзывами и привлечением к медийному пространству клиники.•Продавать через заботу и профессиональную рекомендацию товары по домашнему уходу.•Быть человеком к которому возвращаются не только из-за врача, но и благодаря вашему теплу и вниманию.Требования:Высшее или среднее специальное образование Опыт работы администратором от 1 года (стоматология, медицина, косметология) Уверенный пользователь ПК (word, excel, оргтехника)Грамотная речь, высокие коммуникативные навыкиОпыт продаж в сфере услуг будет вашим большим бонусомЗнание кассовой дисциплиныУмение работать в режиме многозадачности Условия:Сменный, но стабильный график 2/2 по 12 часов с 9:00-20:30 (преимущественно среда, четверг, суббота )Официальное трудоустройствоСтажировка и обучение в клиникеМы предлагаем вам:Конкурентоспособную заработную плату: оклад + проценты (система KPI)Работу в чистой уютной клинике с удобной локацией (ост Плановая, м Заельцовская)Наставничество, обучение по готовым стандартам, поддержку на каждом новом этапеВозможность карьерного ростаКорпоративные скидки на услуги клиникиПрофессиональный дружный коллектив.Если вы прочитали и поняли: «это про меня» - ждём ваше резюме.