Специалист по работе с рекламациями

Описание

Компания BestMebel - ведущий российский производитель современной корпусной мебели.
Мы даем сотрудникам возможность улучшить качество своей жизни, профессиональное развитие и рост.
Компания работает на рынке более 20 лет. Сейчас мы активно развиваемся и расширяем рынки присутствия, приглашаем кандидатов на вакансию Специалист по работе с рекламациями .

Требования:
опыт работы с претензиями (приветствуется);
опыт работы с клиентами;
опытный пользователь ПК (1С, как преимущество);
грамотная устная и письменная речь;
стрессоустойчивость, доброжелательность;
способность работать с большими объемами информации.

Чем предстоит заниматься:
прием и обработка рекламаций;
подготовка официальных ответов на рекламации;
взаимодействие со смежными подразделениями;
координация процесса рассмотрения рекламации;
контроль сроков рассмотрения рекламаций;
ведение базы данных в 1С;
урегулирование спорных вопросов;
ведение отчетной документации.

Мы предлагаем:
Стабильную работу в надежной компании;
Возможность профессионального роста;
Дружный коллектив;
Корпоративный абонемент в ФИТНЕС-ЗАЛ;
Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
Подарки детям на Новый год;
Предоставление скидки 30% на продукцию компании.