Специалист службы поддержки клиентов

Описание

Кто мы?

ЭКОМОБАЙЛ. АГРЕГАТОР УСЛУГ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ. ГИБКИЕ УСЛОВИЯ, КОМФОРТНЫЙ СЕРВИС.

Экомобайл это КомпанияPROЛюдей:

Выбрать дело по душе: любим то, что мы делаем.

Правильное окружение: по статистике 80% руководителей начинали свой путь со стартовых позиций, 51% сотрудников работают в Экомобайл 5 и более лет.

Непрерывное личностное и профессиональное развитие: эффективная система обучения, отзывчивое наставничество, корпоративная библиотека курсов для получения новых знаний и движения вперед.

Что нужно делать?

Помогать нашим Абонентам на входящей линии и в мессенджерах. Например, проконсультировать по финансовой истории или подобрать и подключить необходимую услугу.

Чего у нас нет?

Предвзятости по отношению к твоему предыдущему опыту.

Дресс-кода.

Бюрократии, бесполезных формальностей и долгих многоуровневых согласований в решении вопросов.

Душнильства, токсичности и абьюзивного контроля.

Что у нас есть?

Комфортное рабочее место, зерновой кофе, неформальная атмосфера, где можно быть собой. У нас психологически безопасно, нам нравится идея о том, что каждый может проявляться.

Поэтапное обучение с нуля, включая чуткую поддержку наставника и коллег. Мы развиваем не только те навыки, что требуются для выполнения рабочих обязанностей, но и те, которые пригодятся в жизни вне зависимости от профессии и места работы как грамотно планировать время, вести себя в конфликтных ситуациях, общаться с клиентами и коллегами и многое другое.

100% гибкость при выборе рабочего времени: сменный график работы с 09.00 до 21.00 или индивидуальный график для жаворонков и сов , а также возможна частичная занятость от 4х часов в день, чтобы совмещать работу с тем, что важно для тебя.

Прозрачный карьерный план для каждого нового сотрудника: стать ведущим специалистом поддержки клиентов в течение первого года работы или перейти в другой отдел техническая поддержка L2, отдел продаж и т.д.

Традиции КомпанииPROЛюдей: наши большие и маленькие праздники, ценные корпоративные подарки, совместные бизнес-обеды / ужины в рамках отдела. Потому что для нас это важно.

И, конечно, любовь мы любим людей, поэтому с заботой относимся к нашим клиентам и сотрудникам. А может...ты встретишь здесь свою судьбу? Да-да, Экомобайл соединил не одну пару сердец и это прекрасно

Жми Откликнуться , если КомпанияPROЛюдей тебе откликается ;)

#cлужба поддержки#call-центр#колл-центр#оператор call-центра#специалист службы поддержки#без опыта работы#начинающий специалист#сменный график#работа в офисе#удаленная работа