Менеджер службы приема и размещения
Обязанности
- Размещение гостей в номера, согласно брони; - Оформлению проживания и выписка гостей согласно стандартами Компании. - Производить все виды расчетов с гостями за предоставляемые услуги. - своевременно сообщать гостям о порядке расчета, выезда и внутреннем распорядке отеля. - своевременно готовить документы по заезду; - предоставлять необходимые сведения для гостей в соответствии с классом обслуживания по путевкам, заявкам туристических фирм;
Требования
Рассматриваем кандидатов с опытом т без опыта работы по данной должности.
Условия
Московская область, г. Солнечногорск, д. Пешки (живописный лесной массив) загородный отель "Парк Отель Лесной" 4 звезды. Высокий сервис, уют, природа и взыскательные гости. Мы ищем человека в команду, который станет "лицом" отеля. Тот, кто встречает, вдохновляет, решает и создает настроение с первой минуты пребывания гостя. Почему мы вам понравимся? Официально и прозрачно. Трудовой кодекс РФ, полное оформление с первого дня. Больничные и отпуска - как положено. Нам важны наши сотрудники. Корпоративный автобус для команды от ж/д вокзала Солнечногорска. Добираться комфортно. Достойный доход: Оклад 60 000 рублей на руки (чистыми). + Бонусы за выполнение плана бронирований (зависит только от вас). Оплачиваемая стажировка в период обучения при трудоустройстве. Удобный график 2/2. Смены: дневная (9:00 - 21:00) или ночная (21:00 - 9:00). Работаете 2 дня, 2 дня отдыхаете - планируйте жизнь. Что предстоит делать? Быть главным по гостеприимству: Встречать, размещать и выселять гостей строго по стандартам 4. Работать с бронями (индивидуальными, турфирм, по путевкам). Проводить все виды расчетов за услуги отеля. Заблаговременно знакомить гостей с правилами отеля, порядком выезда и тарифами. Готовить документы к заезду чисто и без ошибок. Оказывать информационную поддержку гостям (куда сходить, что посмотреть, как лучше доехать). Мы ждем вас, если вы: Умеете улыбаться и решать вопросы, а не создавать их. Держите высокую планку сервиса ("звезды" обязывают). Уверенный пользователь ПК. Готовы к сменному графику (и дню, и ночи). Как попасть в команду "Лесного"? Откликайтесь на вакансию (кнопка ниже). Станьте частью команды, где ценят каждого. Вакансия открыта. Ваше рабочее место ждет в тишине леса под Солнечногорском.