Оператор электронной регистратуры

Описание

- среднее профессиональное образование; - грамотная устная и письменная речь;- - знание правил работы с компьютерной и организационной техникой; - доброжелательность, терпеливость, вежливость; - умение слушать и слышать собеседника;- умение работать с возражениями; - умение работать в ситуациях повышенной нагрузки.

Требования

Оформление по ТК РФ. Скользящий 8 часовой рабочий день. Работа в комфортном офисе в центре города. Большой и дружный коллектив.

Обязанности

- осуществляет прием видео-обращений от граждан, поступающих на линию электронной регистратуры, осуществляет исходящие обращения с целью информирования граждан о порядке получения медицинской помощи в случае необходимости; - предоставляет гражданам в формате видеообращения всю необходимую актуальную информационно-справочную информацию о работе медицинских учреждений, доступную ему через информационные системы, включая расписания врачей всех специальностей, телефонов и адресов основных служб здравоохранения города, телефонов и адресов лечебных учреждений, оказывающих экстренную помощь в вечернее, ночное время, в выходные и праздничные дни; - организует запись граждан на прием к врачу по телефону и оформляет вызов врача на дом через медицинскую информационную систему БАРС. Здравоохранение ; - информирует граждан о порядке получения первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях; - формирует заявки на дистанционное закрытие листков временной нетрудоспособности посредством МИС Барс. Здравоохранение для передачи их в медицинские учреждения и организации ТМК лечащим врачом; - маршрутизирует граждан между медицинскими учреждениями с учетом причины его обращения; - создает при отсутствии в информационной системе электронную амбулаторную карту гражданина и вносит данные о нем.