Сортировать:
- по релевантности
- по дате
- по зарплате
Директор клиентского сервиса
... , улучшение ключевых точек контакта; Настройка инструментов для контроля качества обслуживания (опросы удовлетворённости, рейтинги, анализ жалоб); Разработка и обновление стандартов сервиса; Анализ ...
19.12.2025
CX-партнер Службы качества клиентского сервиса
... ; участие в проведении качественных (глубинные интервью, наблюдения) и количественных исследований (опросы, , поведенческие метрики); сбор и структурирование информации из внутренних системы, открытых ...
25.12.2025
Административный менеджер (Управление сервисами офиса)
... доверительные отношения, узнавать о проблемах. Проактивно собирать фидбек и улучшать сервисы: проводить неформальные опросы, понимать, что на самом деле нужно командам (будь то новый сорт кофе или ...
23.12.2025
Директор по клиентскому сервису факультета (м Водный стадион)
174 000 - 260 000 руб.
... анализ обратной связи. Проведение регулярных опросов удовлетворенности (NPS, CSAT) среди студентов ... сбора и анализа данных: проведение опросов (NPS, CSAT), анализ метрик сервиса ...
15.12.2025