Сортировать:
- по релевантности
- по дате
- по зарплате
Менеджер по качеству клиентского опыта (DR/CSAT)
... улучшать клиентский опыт и качество сервиса. Если вы умеете ... звонков; Анализ и оценка качества саппорта и операционных процессов; ... реальных проектах, влияющих на качество сервиса; Классную, вовлечённую и ...
30.12.2025
Супервайзер поддержки покупателей
до
80 000 руб.
... : - Понимание процессов работы службы поддержки; - Знание и умение работать с показателями: АНТ, качество, CSAT / DSAT, SL, CR, FCR; - Навыки формирования команды; - Умение анализировать информацию в ...
03.01.2026
Старший менеджер по развитию и поддержке корпоративных клиентов
... и 533 и Закона о связи. Навыки работы с основными KPI (затраты, качество, удовлетворенность клиентов). Опыт функционального или административного управления в сфере продаж и обслуживания корпоративных ...
15.12.2025
Консультант службы сопровождения
... ведению нормативно-справочной информации поддерживаемой информационной системы; Исполнение нормативных показателей качества выполнения сервисных запросов; Ведение базы знаний информационной системы по ...
25.12.2025
Специалист сопровождения и развития SAP FI
... спецификаций в рамках выполнения запросов на изменение; Исполнение показателей качества оказания ИТ-услуг ; Анализ производительности, оптимизация имеющихся программных алгоритмов поддерживаемой ...
25.12.2025
Специалист сопровождения и развития SAP RCM
... спецификаций в рамках выполнения запросов на изменение; Исполнение показателей качества оказания ИТ-услуг; Анализ производительности, оптимизация имеющихся программных алгоритмов поддерживаемой ...
25.12.2025
Специалист по дистанционному обучению в Яндекс (Тренер)
44 000 - 60 000 руб.
... консьерж-сервиса: составлять план, формировать группы сотрудников и проводить контроль качества усвоенного материала по итогу обучения; разрабатывать программу обучения, фиксировать результаты ...
25.12.2025