Администратор Битрикс24
Описание
Обязанности: Мониторинг работоспособности системы (uptime, нагрузка, логи), обеспечение высокой доступности портала. Оперативное устранение инцидентов и сбоев в работе платформы. Планирование, тестирование на стейдже и выполнение обновлений ядра и модулей локальной версии Битрикс24. Организация и контроль регулярного резервного копирования (бэкапы файлов и БД), тестирование процедур восстановления данных. Взаимодействие с отделом ИТ-инфраструктуры по вопросам настройки сервера, базы данных, почтовых сервисов и сетевой безопасности. Проектирование и реализация технических решений в среде Битрикс24 по поставленным задачам подразделений. Настройка и внедрение модулей CRM, Задачи и Проекты, КЭДО, Склад и др. (в т.ч. «с нуля»). Автоматизация рутинных операций с использованием конструктора бизнес-процессов, роботов и триггеров. Управление правами доступа: настройка ролей, групп доступа и структуры компании. Настройка, поддержка и контроль интеграций с внутренними (1С, ERP, телефония) и внешними системами. Написание и поддержка пользовательских компонентов, модулей, скриптов и интеграций на PHP/JS. Работа с событиями системы (Events) и REST API для расширения функционала. Кастомизация интерфейсов (шаблоны компонентов, CSS) и логики работы модулей под специфические требования бизнеса. Отладка, рефакторинг и оптимизация производительности кастомных решений. Техническая поддержка конечных пользователей: решение типовых и нетривиальных задач (в т.ч. эскалация от первой линии поддержки). Сбор обратной связи, выявление проблемных зон и формирование технических предложений по улучшению системы. Ведение актуальной технической документации по внедрённым решениям (архитектура, схемы интеграций, описание кода). Подготовка пользовательских инструкций, регламентов и видео-гайдов. Формирование отчётов по проделанным работам, затраченному времени и статусу задач по запросу Руководства. Требования: Опыт администрирования и разработки в среде Битрикс24 (Коробка) от [1-3] лет. Уверенное знание PHP, JavaScript, HTML/CSS, SQL. Опыт работы с REST API и событиями (Events) Битрикс24. Понимание архитектуры Битрикс24, опыт написания кастомных компонентов и модулей. Успешный опыт настройки интеграций Битрикс24 с 1С и прочими сервисами. Базовые навыки администрирования серверов (Linux), понимания работы СУБД и сетевых протоколов. Системное мышление, аккуратность в ведении документации и написании кода Будет преимуществом: Опыт работы с Linux, nginx/Apache, PHP-FPM, cron, логами и мониторингом. Условия: График 5/2; Современный офис ст. м. Приморская.