Оператор call-центра / Телемаркетолог
Описание
Мы — рекламно-производственная компания с опытом работы более 12 лет. Изготавливаем наружную рекламу, вывески, таблички, стенды, полиграфию и сувенирную продукцию для бизнеса. Среди наших клиентов — МТС, МегаФон, Пятёрочка, Магнит, Сбербанк, ВТБ и сотни других компаний. В связи с развитием отдела продаж ищем оператора исходящих звонков для удалённой работы. Главное о работе Вы будете звонить компаниям по готовой базе, кратко рассказывать о наших услугах, выявлять интерес или потребность и передавать подходящие заявки менеджеру по продажам. Самостоятельно искать клиентов, рассчитывать заказы, проводить встречи и закрывать сделки не нужно. Продажей и дальнейшей работой с клиентом занимается менеджер. Что нужно делать — Совершать исходящие звонки компаниям по предоставленной базе; — Работать по готовому сценарию разговора; — Выходить на сотрудника, отвечающего за рекламу, маркетинг или закупки; — Узнавать, есть ли у компании текущая или планируемая потребность в рекламной продукции; — Передавать заинтересованных клиентов менеджеру по продажам; — Кратко фиксировать результат каждого разговора в CRM. Мы предоставляем базу компаний — самостоятельно искать контакты не нужно. Звонки совершаются только организациям, физическим лицам звонить не требуется. Как формируется доход — 20 000 ₽ — гарантированная фиксированная часть; — 500 ₽ — за каждую квалифицированную заявку; — 1 500 ₽ — дополнительный бонус, если переданная заявка стала продажей. Примеры дохода: — 40 квалифицированных заявок и 10 продаж — 55 000 ₽ на руки; — 60 квалифицированных заявок и 15 продаж — 72 500 ₽ на руки. 40–60 заявок в месяц — это ориентировочно 2–3 качественные заявки в рабочий день. Ограничений по максимальному доходу нет. Квалифицированная заявка — это компания, которая подтвердила интерес или потребность в нашей продукции, предоставила контакт ответственного сотрудника и согласилась на дальнейшее общение с менеджером. Оплата за квалифицированную заявку не зависит от того, смог ли менеджер закрыть сделку. Дополнительные 1 500 ₽ начисляются после оплаты заказа клиентом. Все заявки и продажи фиксируются в CRM, поэтому результаты работы прозрачны. Что мы предлагаем — Полностью удалённую работу; — График 5/2, полный рабочий день; — Готовую базу компаний для обзвона; — Корпоративную телефонию; — CRM и понятную систему учёта заявок; — Готовые сценарии разговоров; — Обучение нашим направлениям и продукции; — Поддержку руководителя и менеджеров отдела продаж; — Выплату заработной платы два раза в месяц; — Возможность увеличивать доход за счёт результата. Кого мы ищем Опыт работы оператором call-центра, телемаркетологом или специалистом по исходящим звонкам будет преимуществом, но не является обязательным. Нам подойдёт человек, который: — Грамотно и доброжелательно разговаривает; — Не боится исходящих и холодных звонков; — Умеет спокойно реагировать на отказы; — Может работать по сценарию, сохраняя живой диалог; — Внимательно фиксирует информацию; — Готов работать системно и выполнять план по качественным заявкам. Как проходит отбор: Откликнитесь на вакансию — мы изучим ваше резюме и пригласим на короткое телефонное знакомство. На нём подробно расскажем о работе, системе оплаты, обучении и ответим на ваши вопросы. Если вам комфортно общаться с людьми по телефону и вы хотите работать удалённо с понятной системой оплаты — ждём вашего отклика!