Операционный руководитель в онлайн-школу ЕГЭ/ОГЭ
Описание
Мы — онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ по русскому языку, выросшая из практики частного преподавателя в полноценный образовательный проект. Ищем операционного менеджера, который возьмёт на себя координацию текущей работы команды, систематизацию процессов и реализацию новых проектов. Это позиция для человека, которому интересно не просто контролировать задачи, а быть лидером процессов: видеть точки роста, предлагать решения и самостоятельно доводить их до результата. Что предстоит делать — Координировать ежедневную работу команды: продажи, зачисление учеников, сопровождение, оплаты, работу кураторов и преподавателей, индивидуальное и групповое обучение. — Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы: определять зоны ответственности, находить узкие места, устранять сбои, создавать понятные регламенты и стандарты работы. — Организовывать единую систему постановки и контроля задач: ответственные, сроки, приоритеты, ожидаемый результат. — Контролировать выполнение задач команды и самостоятельно решать большую часть текущих организационных вопросов. — Собирать и анализировать ключевые показатели проекта: лиды, пробные занятия, продажи, конверсии, оплаты, задолженности, количество учеников и другие операционные показатели. — Готовить для собственника краткую управленческую отчётность: результаты, отклонения, проблемы и предлагаемые решения. — Участвовать в развитии продаж: анализировать воронку, конверсии и работу менеджеров, находить точки роста и участвовать во внедрении изменений. — Участвовать в маркетинговых задачах проекта: анализировать эффективность каналов привлечения, офферы, продукты и результаты запусков. — Запускать новые направления и проекты: от проработки идеи и плана реализации до координации команды и запуска. — Выполнять методологические задачи: участвовать в разработке и улучшении образовательных продуктов, клиентского пути, материалов и внутренних процессов обучения. — Подбирать и внедрять инструменты автоматизации, CRM, AI-сервисы и другие решения, которые позволяют команде работать быстрее и эффективнее. Что для нас важно — Опыт управления проектами, процессами и/или командой. — Системное мышление: способность разобраться в существующем процессе, увидеть проблему и предложить рабочее решение. — Умение самостоятельно ставить себе задачи и доводить их до измеримого результата. — Сильные организационные навыки и способность одновременно вести несколько направлений. — Уверенная работа с Google Таблицами, таск-трекерами и другими цифровыми инструментами. — Умение работать с цифрами, метриками и управленческой отчётностью. — Понимание основ маркетинга и продаж, воронок и ключевых показателей. — Способность работать на стыке бизнеса и образовательного продукта: понимать не только «как организовать процесс», но и зачем он нужен ученику и проекту. — Инициативность и готовность брать ответственность за результат, а не только за выполнение поручений. Особенно приветствуем кандидатов с опытом работы продюсером, операционным менеджером или проектным менеджером, в том числе в онлайн-образовании. Что предлагаем — Полностью удалённую работу. — Пятидневную рабочую неделю, с 9:00 до 18:00. — Доход до 130 000 ₽: оклад 80 000 ₽ + премия до 50 000 ₽ по результатам работы. — Прямое взаимодействие с собственником проекта. — Возможность влиять на решения, запускать новые направления и видеть результат своей работы. — Возможность стать лидером процессов: не работать по готовым инструкциям, а самостоятельно выстраивать и улучшать систему по мере роста школы. Нам нужен человек, который умеет превращать множество текущих задач в управляемую систему и которому интересно не просто поддерживать существующие процессы, а развивать их вместе с проектом.Если это про вас откликайтесь и расскажите кратко о своем опыте в сопроводительном письме. Отклики с сопроводительными рассматриваются приоритетно.