Системный администратор (поддержка сотрудников + серверная инфраструктура)

Описание

Мы ищем универсального специалиста, который умеет работать в команде, одинаково уверенно чувствует себя и при починке рабочей станции, и при настройке файлового хранилища. Вы будете «точкой входа» для всех технических вопросов сотрудников и одновременно — стражем серверной стабильности. Обязанности: ​​​​Поддержка сотрудников (User Support):· Прием, обработка и решение заявок от пользователей.· Настройка, диагностика и ремонт ПК, ноутбуков, рабочих станций (включая сборку и замену комплектующих).· Установка и сопровождение профессионального ПО: Adobe Creative Cloud (Photoshop, Premiere Pro, After Effects), Avid Media Composer, плагины, кодеки, драйверы для видеокарт.· Подключение, настройка и калибровка периферии: Wacom-планшеты, дорогие мониторы (цветопередача), звуковые интерфейсы, видеомикшеры, плоттеры, МФУ.· Администрирование корпоративных коммуникаций: IP-телефония (Asterisk/3CX), видеоконференции (Zoom, Teams, Slack), настройка VPN для удаленных сотрудников.Работа с серверами (Server Admin):· Администрирование файловых хранилищ (NAS/SAN/TrueNAS/Windows Storage Server) — создание папок, квот, теневых копий, разграничение прав доступа по группам (для монтажеров, дизайнеров, редакции, бухгалтерии).· Управление доменной инфраструктурой: Active Directory, DNS, DHCP, групповые политики (GPO), заведение/блокировка учеток, MFA (если гибридный Azure AD).· Резервное копирование пользовательских данных (рабочих папок и проектов) по расписанию, регулярная проверка восстанавливаемости бэкапов.· Мониторинг состояния серверов и СХД — контроль свободного места, температуры, нагрузки. Предиктивное выявление проблем (Zabbix/PRTG/Prometheus).· Настройка и поддержка терминальных ферм (RDS/VDI) для удаленной работы до 60+ пользователей с ресурсоемким ПО.· Администрирование сетевого оборудования (Cisco, MikroTik, D-Link) — VLAN, LACP, маршрутизация, коммутация. · Знание и опыт Yandex Cloud. Процессы и автоматизация:· Написание скриптов на PowerShell / Bash для массовой установки обновлений, развертывания ПО, мониторинга здоровья систем.· Ведение документации: схемы сети, инструкции для пользователей, регламенты действий при авариях.· Участие в проектах по модернизации IT-инфраструктуры (закупка оборудования, миграции, апгрейды). Требования: ​​​​ Обязательные:· Опыт администрирования Windows Server (2016–2022) и Active Directory на уровне создания GPO и делегирования прав.· Опыт настройки файловых серверов (SMB, NFS) и управления правами доступа.· Уверенное знание сетевых протоколов (TCP/IP, VLAN, VPN, NAT, DHCP, DNS).· Опыт поддержки пользователей с профессиональным ПО — хотя бы базовое понимание Adobe Premiere / Photoshop (чтобы понимать, какие кодеки и плагины нужны).· Навыки написания скриптов на PowerShell / Bash.· Опыт работы с системами резервного копирования и восстановления данных (VSS, бэкап-агенты, бэкап по сети).· Стрессоустойчивость, умение работать с большим потоком заявок и расставлять приоритеты.· Навыки работы с офисной техникой (МФУ, принтеры, плоттеры).Желательные (будет преимуществом):· Опыт в медиа / продакшене / телевидении.· Знание Linux (Ubuntu/CentOS) — базовое администрирование.· Опыт с TrueNAS / ZFS или Synology / QNAP.· Настройка VPN-шлюзов (OpenVPN, WireGuard, Kerio) и удаленного доступа (RDP Gateway).· Опыт работы с системой мониторинга (Zabbix, PRTG, Grafana).· Понимание форматов видео (ProRes, DNxHD, H.264/H.265) и стриминговых протоколов (RTMP, SRT) — опционально. Стрессоустойчивость: Монтажер ночью сдает проект — восстановить ему файл нужно за 2 минуты, а не завтра утром.Коммуникация: Объяснять технические нюансы нетехническим пользователям (журналистам, редакторам).Приоритизация: Уметь быстро решать, что важнее — чинить принтер у гендиректора или перезагружать упавший сервер с монтажом. Условия: ​​​​​​​​​​​​​​Официальное трудоустройство, (зп по результатам собеседования).· График 5/2 с 10:00 до 19:00, но возможны внеплановые выезды (оплачиваются отдельно или отгулами).· Офис в 7-10 минутах ходьбы от метро Павелецкая. · Наличие своего парка техники для работы (выдают ноутбук с админ-правами).