Руководитель сервисной службы
Описание
Мы — группа компаний «Терморос», производитель и поставщик отопительного оборудования и инженерных решений для жилых, коммерческих и промышленных объектов. Более 30 лет опыта! Наша цель — надёжность, энергоэффективность и удобство эксплуатации на каждом этапе: от идеи до реализации. Приглашаем в нашу сплоченную и дружную команду - Руководителя сервисной службы. Чем предстоит заниматься: Управление сервисной службой. Определение основных направлений развития сервисной службы ООО ТМР. Разработка и внедрение документации, регламентирующей работу сервисной службы ООО ТМР. Разработка стандартов обслуживания сервисной службы ООО ТМР. Контроль монтажа, наладки, диагностики и ремонта промышленного оборудования. Координация деятельности подразделений и служб организации по ремонту и техническому обслуживанию промышленного оборудования. Продажа сервисных услуг и запасных частей. Проведение анализа рынка сервиса промышленного оборудования. Разработка предложений по технической политике и направлениям технического развития сервисной службы ООО ТМР в условиях конкурентного рынка. Планирование потребностей, заказ и контроль расхода запасных частей и инструментов. Обеспечение эффективного и целевого использования материальных, финансовых ресурсов сервисной службы ООО ТМР. Подбор, обучение, аттестация и мотивация сервисных инженеров. Организация постоянной работы по обучению и повышению квалификации инженерно-технических работников с целью обеспечить постоянное развитие навыков и знаний персонала. Проведение анализа существующей системы предоставления услуг сервисной службы ООО ТМР, включая:– существующей системы привлечения заказчиков;– эффективности работы персонала, занятого в сервисном обслуживании;– анализ использования материальных ресурсов в сервисной службе ООО ТМР. Предоставление по итогам месяца аналитического отчета генеральному директору ООО ТМР. Составление отчетов по KPI сотрудников сервисной службы. Наш идеальный кандидат: Релевантный опыт - от 5 лет. Высшее техническое/инженерное образование. Глубокие знания в области эксплуатации промышленного оборудования (компрессоры, градирни, насосы, АСУ). Умение читать чертежи. Уверенно владение 1С и Битрикс 24. Знание английского языка - будет ПРЕИМУЩЕСТВОМ. Проактивность, работа в команде, честность, оперативность. Что мы предлагаем: Официальное оформление на работу в соответствии с ТК РФ с 1го рабочего дня; Работа в стабильной и надежной компании (более 30 лет на рынке); Возможности для профессионального роста; Материальная помощь от компании (выплаты по случаю свадьбы, рождения ребенка); График работы: 5/2, с 9:30 до 18:00 (выходные сб./вс. и гос. праздники); Корпоративный автомобиль, ГСМ.