Руководитель команды project- менеджеров (организация мероприятий)
Описание
🌟 О компании VOZDUKH Мы — VOZDUKH, агентство стильных свадеб в Москве и Санкт-Петербурге. О нас в цифрах: • Топ-1 по количеству свадеб в Москве• Топ-10 по версии Wedding Awards• 6 лет создаём стильные, эмоциональные, современные свадьбы• 500+ реализованных проектов• 30% клиентов приходят по рекомендациям Мы растём и ищем сильного руководителя, который возьмёт под управление команду project-менеджеров и будет отвечать за качество процессов, коммуникаций и высокий уровень удовлетворённости клиентов. Это роль для зрелого управленца, который любит людей, порядок и результат.Обязанности: • Курировать и погружаться в проекты, которые ведут проджект-менеджеры• Помогать команде решать сложные ситуации с парами• Держать высокий уровень сервиса и ENPS• Проводить регулярные созвоны, давать обратную связь, помогать в разрешении конфликтных ситуаций• Видеть сильные/слабые стороны PM и своевременно подключаться к решению проблем, обучению менеджера• Снижать количество конфликтов и предотвращать повторяющиеся ошибки• Оптимизировать процессы и повышать эффективность команды. Требования: • Опыт управления командой / роль старшего PM• Сильная коммуникация: мягкость + требовательность• Умение работать с негативом и давать корректную обратную связь• Структурность, системность, лидерская позиция Условия: • Удалённая работа• График 5/2, два плавающих выходных• Сильная команда и возможность влиять на продукт• Вовлеченность руководства и поддержка в реализации идей и изменений в компании• Стабильная, развивающаяся компания 💬 Как попасть к намОткликнуться - коротко написать о себе - получить тестовоеДалее по результатам мы пригласим вас на собеседование.Ждем ваши отклики! Рады знакомству!