Менеджер по медицинскому маркетингу
Описание
Обязанности: Digital-маркетинг и рекламные кампании Координировать продвижение медицинских услуг клиники в digital-каналах. Контролировать работу подрядчиков по контекстной рекламе, SEO, SMM и другим направлениям. Ставить задачи подрядчикам, контролировать сроки, качество и выполнение согласованных показателей. Участвовать в подготовке и запуске рекламных кампаний по приоритетным направлениям клиники. Собирать медиаплан и медиафакт по рекламным кампаниям. Контролировать расходы в пределах утвержденного маркетингового бюджета. Проверять рекламные отчеты и выявлять неэффективные кампании, объявления и площадки. Формировать предложения по оптимизации рекламных расходов. Аналитика и отчетность Анализировать количество и качество обращений из рекламных каналов. Контролировать корректность определения источников обращений в CRM, коллтрекинге и системах веб-аналитики. Отслеживать показатели рекламных кампаний: обращения, записи, состоявшиеся визиты, конверсии и стоимость привлечения. Готовить регулярные отчеты по эффективности маркетинга. Выявлять сильные и слабые стороны рекламных проектов. Формировать предложения по повышению конверсии и эффективности продвижения. Взаимодействовать с администраторами и другими подразделениями клиники для проверки качества обращений и корректности данных. Сайт и цифровые площадки Проводить регулярный мониторинг сайта клиники. Контролировать актуальность информации о врачах, услугах, технологиях, ценах и условиях приема. Координировать внесение изменений на сайт через подрядчиков. Проверять работу форм записи, телефонов, кнопок, посадочных страниц и других конверсионных элементов. Участвовать в подготовке новых страниц и посадочных страниц. Формировать технические задания для дизайнеров, разработчиков, копирайтеров и других подрядчиков. Контролировать актуальность карточек клиники на картах, медицинских агрегаторах и профильных площадках. Анализировать сайты и рекламные предложения конкурентов. Акции и рекламные материалы Проводить мониторинг цен, услуг и специальных предложений конкурентов. Участвовать в разработке акций и специальных предложений клиники. Координировать запуск утвержденных акций во всех необходимых каналах. Контролировать корректность сроков, цен и условий рекламных предложений. Организовывать подготовку рекламных материалов: баннеров, макетов, презентаций, буклетов и POSM. Контролировать своевременное обновление рекламных материалов. Собирать предложения подрядчиков и участвовать в оптимизации стоимости производства материалов. Репутационный маркетинг Контролировать отзывы и рейтинги клиники и врачей. Организовывать своевременную подготовку и размещение ответов на отзывы. Следить за актуальностью информации на картах, агрегаторах и рекомендательных площадках. Анализировать причины негативных отзывов и передавать информацию ответственным сотрудникам. Готовить регулярный отчет по репутационным показателям. Поддерживать единый профессиональный стиль коммуникации клиники. Требования: Опыт работы в маркетинге от 2 лет. Опыт работы в частной медицине будет преимуществом. Понимание основных инструментов digital-маркетинга: контекстная реклама, SEO, SMM, медицинские агрегаторы. Умение читать и проверять отчеты рекламных подрядчиков. Опыт постановки задач дизайнерам, разработчикам, агентствам и другим исполнителям. Опыт работы с Яндекс Метрикой, CRM, коллтрекингом или аналогичными системами. Уверенное владение ИИ инструментами. Понимание основных маркетинговых показателей: стоимость обращения, конверсия, стоимость записи, стоимость состоявшегося визита. Умение работать с сайтами и системами управления контентом. Грамотная письменная и устная речь. Внимательность к цифрам, срокам и содержанию рекламных материалов. Системность, ответственность и способность самостоятельно организовывать текущую работу. формат гибридной или удаленной работы не рассматривается. Будет преимуществом Опыт продвижения офтальмологических, стоматологических, косметологических или хирургических услуг. Опыт работы с дорогостоящими медицинскими услугами. Опыт продвижения личного бренда врача. Опыт ведения репутационного маркетинга. Опыт работы с медицинскими агрегаторами и картографическими сервисами. Базовое понимание требований к рекламе медицинских услуг.