Лидер направления KAM Enterprise

Описание

ПравоТех — продуктовая IT-компания, которая с 2008 года создает решения для автоматизации юридических бизнес-процессов. Наши продукты ежедневно используют более 3500 организаций, включая «СберСтрахование жизни», «Ростелеком», «Альфа-Банк» и других крупных игроков рынка. Ищем лидера направления Key Account Management, который возьмет на себя управление командой и развитие действующего портфеля крупных корпоративных клиентов. В этой роли важно не просто поддерживать текущие отношения с клиентами, а системно находить возможности для развития сотрудничества, увеличения выручки и удержания клиентов, одновременно повышая эффективность команды и коммерческих процессов. Чем предстоит заниматься: Управлять командой из 10 человек и развивать ее эффективность. Отвечать за коммерческие результаты направления и выполнение ключевых показателей. Развивать действующую базу Enterprise-клиентов: находить возможности для upsell и cross-sell, увеличивать объем сотрудничества и выручку. Повышать качество сопровождения и удержание клиентов. Анализировать клиентский портфель, находить точки роста и формировать план развития направления. Выстраивать прозрачную систему коммерческих метрик и регулярно работать с ними. Совершенствовать процессы продаж и сопровождения клиентов. Развивать сотрудников через постановку целей, регулярную обратную связь и делегирование. Принимать управленческие решения на основе данных и результатов команды. Участвовать в развитии подходов и инструментов, в том числе с использованием AI для повышения эффективности процессов. Что для нас важно: Высшее образование — профиль образования не принципиален. Опыт работы от 4 лет. Опыт управления B2B-командой продаж или Account Management от 3 лет. Опыт работы с Enterprise-сегментом или крупными корпоративными клиентами. Практический опыт развития существующей клиентской базы: upsell, cross-sell, удержание клиентов и рост выручки. Опыт управления коммерческими показателями и построения процессов продаж/клиентского сопровождения. Умение управлять через понятные цели, метрики и регулярные управленческие практики. Умение развивать команду, давать качественную обратную связь и делегировать. Готовность работать в модели распределенного лидерства и совместного принятия решений. Будет плюсом: Опыт трансформации или повышения эффективности KAM/Account Management-функции. Опыт построения системы управления клиентским портфелем. Уверенная работа с аналитикой и данными. Интерес к AI-инструментам и опыт их применения в рабочих процессах. Особенность отбора: Для выбора лидера направления мы проводим открытый конкурс. В конкурсе смогут принять участие как внутренние кандидаты из команды ПравоТех, так и внешние эксперты рынка. Финалисты представят свое видение развития направления и примут участие в серии встреч с командой и руководством компании. По итогам конкурса будет выбран лидер нового направления. Мы ищем не только сильного коммерческого лидера, но и человека, способного вдохновить команду, объединить вокруг общей цели и повести направление вперед. Что мы предлагаем: Возможность возглавить одно из ключевых коммерческих направлений ПравоТех и влиять на его дальнейшее развитие. Высокую степень самостоятельности в принятии решений и реализации инициатив. Реальный мандат на изменения — возможность пересматривать процессы, предлагать новые подходы и внедрять современные технологические решения. Работу в компании, где активно развиваются AI-инструменты и автоматизация внутренних процессов. Возможность экспериментировать с новыми технологиями и внедрять лучшие инженерные практик современная инфраструктура и стек технологий