Менеджер по работе с клиентами (квотируемое рабочее место 5221)

Описание

среднее (полное) общее/высшее образование (экономическое/ финансовое/ техническое); стаж работы в банковской и страховой сфере, финансовых учреждениях или торгово-сервисных компаниях в области обслуживания клиентов не менее 0,5 года; навыки работы с персональным компьютером - на уровне уверенного пользователя; умение пользоваться специализированными программными продуктами: (Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook), информационно-справочным программным обеспечением.

Обязанности

своевременное и качественное обслуживания клиентов на высоком уровне; консультирование клиентов по услугам и продуктам банка;- соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями; обеспечение сохранности имущества, закрепленного за работником; осуществление внутренних кассовых операций (заведующий кассой); работа с банковским программным обеспечением и оборудованием; проверять деятельность, осуществляемую филиалами банка; консультирование и помощь специалистам банка (его филиалов) и клиентам по оформлению денежных операций; осуществление наиболее сложных работ по одному из основных направлений деятельности структурного подразделения; администратор смены АС операционного уровня; дополнительный контроль за операциями клиентов; обеспечение формирования и отправки ежедневного отчета; осуществление функций, связанные с проведением конверсионных операций с иностранной валютой и драгоценными металлами;