Оператор связи 112

Описание

На должность оператора связи ЕДДС назначается лицо, имеющее высшее образование или среднее специальное образование без предъявления требований к стажу работы. Оператор связи должен иметь: - специальную подготовку по установленной программе по направлению деятельности; - знания нормативных документов, определяющих функционирование ЕДДС, системы-112; - навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя (знание MicrosoftWindows (Word, Excel, PowerPoint) или эквивалент, умение пользоваться электронной почтой, Интернет); - умение пользоваться информационной справочной системой.

Обязанности

Обрабатывать входящую информацию в соответствии с принятыми в системе 112 стандартами, правилами и процедурами. Организовывать сбор и обработку оперативной информации о фактах или угрозе возникновения ЧС, АС, происшествий и ходе проведения их ликвидации. Обеспечивать ведение необходимой документации системы 112. Использовать психологическое сопровождение позвонившего абонента. Безошибочно набирать на клавиатуре текст со скоростью не менее 120 символов в минуту. Обеспечивать оперативное взаимодействие, координацию, руководство и управление силами и средствами, входящими в систему управления РСЧС, администрацией, органами местного самоуправления и ДДС экстренных оперативных служб и организаций (объектов) муниципального образования. Использовать гарнитуру при приеме информации. Четко говорить по радио и телефону одновременно с работой за компьютером. Применять коммуникативные навыки. Быстро принимать решения. Эффективно использовать информационные ресурсы системы 112 для обеспечения выполнения задач, поставленных перед ЕДДС. Повышать уровень теоретической и практической подготовки. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную в процессе выполнения своих обязанностей. Принимать от населения и ДДС, ДС заявки об аварийных ситуациях. Следить за работой средств связи. При выходе их из строя, немедленно докладывать начальнику ЕДДС г. Уварово и принимать меры к устранению неисправностей и неполадок.