Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Официальная и своевременная З/П 2 раза в месяц; График 2/2 с 8.00 до 20.00. Корпоративная связь; Наставничество на период адаптации; Оборудованная зона приема пищи; Современный и комфортный офис, молодой дружный коллектив; Подарки детям на новый год; Насыщенную корпоративную культуру. Обязанности: Прием и обработка входящих заявок; Развитие и поддержание текущей клиентской базы: ведение и обновление, анализ информации о клиентах, использование данных с целью улучшения обслуживания клиентов и увеличения продаж; Решение проблем и жалоб клиентов; Перекрестные продажи; Поддержание высокого уровня обслуживания; Контроль дебиторской задолженности – работа с клиентом по закрытию документов; Работа в 1С, CRM системе, Excel, Word. Требования: Законченное среднее профессиональное / высшее образование; Уверенное знание программ Excel, Word, amoCRM, 1C; Опыт в продажах от 1 года; Знание бухгалтерского учета (счета, сверки, акты, накладные, выписка документов); Умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации.