Менеджер по продажам туров (Sales Manager)
Описание
Like Me Trip - это дочернее предприятие Точки Любви. Like Me Trip - авторский туроператор, который с 2015 года создаёт путешествия по самым красивым и необычным местам России и мира. У нас свой отель на Курильских островах, более 8000 путешественников и очень высокая доля повторных клиентов. Мы ищем менеджера по продажам, который будет работать только с тёплыми и горячими заявками и вести клиента от первого сообщения до выезда в тур. Чем предстоит заниматься: Отвечать на входящие заявки и продавать туры (холодных лидов нет, навязываться не нужно) Работать с постоянными клиентами (примерно 30% базы - те, кто ездит с нами не первый раз) Составлять договоры в Битрикс по шаблону юриста (на каждое направление - свой договор) Выставлять счета: предоплата после подписания договора + второй счёт не позднее чем за месяц до тура Вести таблицы в Яндекс Документах по всем направлениям (вносить клиентов, статусы, оплаты) Собирать данные туристов (ФИО, контакты, согласие на обработку персональных данных) За месяц до тура создавать общий чат (туристы + организатор + ты) Отправлять памятки, собирать информацию по авиабилетам и передавать организатору Вести переписку с туристами - это основная часть работы (от 30+ активных чатов в день) Отслеживать вопросы в чатах и оперативно помогать Кого мы ищем: Человека, которому нравится много общаться и помогать людям выбирать путешествия С опытом продаж (желательно в туризме, услугах или сложных продуктах) Уверенно работающего в CRM (Битрикс24 или аналоги) Внимательного к деталям (договоры, счета, таблицы, данные клиентов) Стрессоустойчивого, спокойного и клиентоориентированного Готового к ненормированному графику и высокой коммуникационной нагрузке Что мы предлагаем: Фиксированная часть 500 $ + процент с продаж туров Только тёплые и горячие лиды (никакого холода и спама) Возможность работать с очень лояльной аудиторией Живой продукт, которым гордишься Команду, которая сама много путешествует и разделяет ценности компании Как откликнуться: Присылайте резюме и коротко напишите: Был ли у вас опыт продаж в туризме / услугах / сложных продуктах? Как вы относитесь к ненормированному графику и большому объёму переписки? Мы обязательно ответим всем, кто нам откликнется.