Ведущий специалист техподдержки / специалист поддержки отгрузок
Описание
Торгово-производственная компания, один из лидеров отрасли, стабильно и успешно работающая на рынке 25 лет, эксклюзивный дистрибьютор европейских и российских производителей готовых продуктов питания, а также сырья и ингредиентов для хлебобулочной и мучной кондитерской промышленности в поиске Ведущего специалиста техподдержки/ Специалиста поддержки отгрузок. Обязанности: Ведение справочников в модуле КонтурЛогистика (добавление, корректировка, удаление сопоставлений между 1С УТ и модулем КонтурЛогистика); Контроль заполнения сопоставленных с модулем Контур Логистика справочников 1С УТ; Отработка ошибок заполнения обязательных реквизитов в модуле КонтурЛогистика; Взаимодействие с контрагентами (Поставщики, Перевозчики, Водители, Экспедиторы, Покупатели) в случаях ошибок, связанных с регистрацией контрагентов в системе ГосЛог и ЭДО; Отработка ошибок при автоматическом заполнении Заказ-Заявок и ЭТрН, контроль движения Заказ-Заявок и ЭТрН (работа на стыке между Мы – Наш оператор ЭДО, Наш оператор ЭДО – Оператор ЭДО контрагента) Контроль итогового состояния Заказ-Заявок, ЭТрН по группе компаний. Корректировка при необходимости. Диспетчеризация вопросов между ЛПР и транспортной логистикой. Контроль отражения форсмажорных ситуаций в ЭТрН ( изменение маршрутов, частичная отгрузка и тп) и корректировка при необходимости; Помощь в заполнении Заказ-Заявок через веб-интерфейс Контур Логистика в случае возникновения ошибок; Составление технических инструкций для сотрудников – участников процесса работы с Заказ-Заявками и ЭТрН в случаях изменения операций в модуле и веб-интерфейсе. Обучение персонала в подобных ситуациях. Требования: Опытный пользователь одной из конфигураций 1С ( УТ / КА / ERP) Опытный пользователь работа с ЭДО ( КонтурДиадок, Сбис), в том числе в интеграции. Опыт работы в любой поддержке ( внешней продуктов, сервисов или внутренний консультант) будет являться большим преимуществом. Опыт интеграции систем ЭДО с учетными системами; Знание и понимание правил обмена ЭТрН, законодательной базы ЭТрН (как преимущество). Условия: Конкурентный уровень заработной платы, обсуждается с успешным кандидатом; График работы 5/2, с 9:00 ч до 18.00 ч по МСК; ДМС после прохождения испытательного срока, льготные условия страхования для родственников; Работа удаленная; Оформление по ТК РФ; Дружелюбный и стабильный коллектив, открытость и гибкость в общении внутри Компании.